Коротко и ёмко о доверии
Будучи в Ирландии три года назад, купил эту книжку. Она из большой оксфордской серии а-ля «хочу всё знать» и написана британским профессором философии Кэтрин Хоули. На русский не переведена, поэтому во многом это уникальный отзыв :) Автор начинает книгу с того, что пытается определить, что же всё-таки такое доверие. И прежде всего, соотносит его с тем, когда мы просто полагаемся на кого-то или на что-то. Например, садясь на стул, мы полагаем, что он не развалится под нами. Различие между доверием и тем, что мы полагаемся, заключается в повышенных ожиданиях и реакции на ситуацию, когда кто-то нас подводит. И действительно, когда мы доверяем людям, мы полагаемся на них, что они выполнят свои обязательства.
Достаточная большая часть книги посвящена обсуждению ролевой игры о доверии. Игра заключается в следующем. Первому игроку ведущий даёт деньги. Игрок имеет право оставить их себе, но если он передаст все деньги или какую-то их часть второму игроку, то ведущий добавит второму игроку сумму, равную удвоенной величине переданных денег. Возникает вопрос, вознаградит ли второй игрок за это первого в случае свободного выбора. В этой игре существует несколько стратегий и контекстов, влияющих на выбор стратегии и результат. В доверии различают две важных составляющих: доверие по навыкам и доверие по намерениям. Только в том случае, если мы верим, что другой одновременно искренен в своих намерениях и имеет соответствующие компетенции, мы можем доверять ему. С другой стороны, главный способ сделать так, чтобы люди тебе доверяли, это выполнять принятые на себя обязательства…. и уметь отказываться от того, чтобы брать новые обязательства, если понимаешь, что не можешь их выполнить.
Интересно также мысли автора о доверии на общественном уровне. Уровень доверия в таком случае отражается уровнем социального капитала и описывается в формах обобщённой взаимности. Это когда ты делаешь что-то «доверительное» для другого, не ожидая что ответит тебе взаимностью именно этот человек. К слову упоминаются работы экономиста Элионор Остром о горизонтальном управлении, которые я тоже хочу прочитать. Есть в книге также интересная история из природы, где летучие мыши, которым удалась охота, делятся добычей с теми, кому охота не удалась. Также рассматриваются темы про опросы, доверие к знаниям, в интернете, институтам и к теориям заговора.
Вывод книги - важно быть надёжным и выполнять свои обязательства.
4 понравилось
