Історія IKEA. Бренд, що закохав у себе світ

Если вы — фанат IKEA и вам интересны истории успеха различных компаний, то эта книга для вас! ⠀ Первая половина (или около того, чёткого деления на части в книге нет) рассказывает об истории создания компании, начиная со знакомства с семьёй Ингвара Кампрада и самого его рождения. Развиваясь шаг за шагом, крошечная "семейная" фирма смогла дорасти до уровня Европы, а чуть позже и всего мира. ⠀ Вторая часть более интересна в плане бизнес-идей и разрешения проблем, которые постоянно крутятся вокруг IKEA — то предположения о фашистских взглядах основателя, то использование детского труда поставщиками компании, то ещё что-то подобное. ⠀ Я читала эту книгу очень долго — по крайней мере, первую её половину, но вторая оказалась гораздо интереснее для меня. ⠀ Откуда возникла идея добавлять в каждый магазин собственный ресторан? Почему интерьер IKEA в России — это композиция из маленьких "квартир" (ответ в самом вопросе, но всё же)? Почему в IKEA бывает невероятно низкая цена на интересные и качественные товары? В чём общая концепция фирмы, на что они опираются? Какую миссию несут? ⠀ После прочтения книг об интересных компаниях, почти всегда хочется посетить их магазин или сайт, как-то приобщиться к тому, что ты только что прочёл. Отчасти поэтому меня страшно печалит тот факт, что в Украине нет ни Старбакс (о которых я читала в прошлом году), ни IKEA. Но ничего, "приобщение" я скоро наверстаю с прочтением книги о P&G :)

Оценка нейтральная, потому что вау-эффекта не произошло, а главное – хотелось больше рассказов о бизнесе, озарений, методик, механик. Нет, принцип товаров-локомотивов (условно, подушка за 199 рублей, приезжая ради которой, покупатель оставляет в магазине ещё 1 999 рублей) описан очень подробно, понравились цитаты Кампрада о процентах и обороте средств – и правда, какое это имеет значение? Важнее всего прибыль и то, сколько денег на счету владельца.

Понравилось описание философии ИКЕА по освоению новых стран – запуск производств в Польше, в Сингапуре. Болезненная тема детского труда: если разорвать контракт с малолетними работниками, куда они пойдут? На панель? Или умрут от голода? Ребята из ИКЕА знают, что у этой медали две стороны.

Не хватило инфографики, особенно в главе, где рассказывается о запутанной системе организации (ИКЕА состоит из трёх групп компаний с офисами в разных странах, с несколькими руководителями в каждой; а ещё есть фонды; а ещё заводы; а ещё «дочка» – сеть магазинов с мелочами для дома Habitat). Система явно гениальная, она делает компанию непотопляемой, но хотелось бы увидеть какую-то схему, а не просто рассказ, пусть и развёрнутый.

Любопытно было читать о пути Кампрада: от торговли шариковыми ручками в начале ХХ века до заслуженной пенсии миллиардера. Понравилось, что он до последнего искал – и находил! – новые идеи для своего детища.

Откровенный рассказ о его связях с нацистами – большой плюс книги. Биограф очень тактично поднял эту тему, и здорово, что Кампрад добавил прямую речь. Это стыдно, но это необратимо. И нужно большое мужество, чтобы об этом рассказать. А читатели могут отвлечься от бизнес-глав и окунуться в жизнь, в соблазны и опасности манипуляций.

В общем, любопытная книга. Но не хватило какой-то практической пользы, а ещё – достаточно топорный перевод, поэтому оценка нейтральная.