Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно

Если они (продукты) не говорят со своими пользователями или говорят неумело, люди либо не подозревают о каких-то их возможностях, либо считают их использование необоснованно запутанным. В обоих случаях у продукта отсутствует голос, а сам продукт выглядит чем-то непонятным и кажется сложным.

• Представь, что сидишь в баре или кафе с другом, и прочти ему свой текст.
  - Но это же продуктовый текст, он стремный для разговора с другом. Я так не говорю.
  - Во-о-о-от. А зачем ты наделяешь сложным стилем общения сервис, которым пользуются люди?

- Представь, что сидишь в баре или кафе с другом, и прочти ему свой текст.

- Но это же продуктовый текст, он стремный для разговора с другом. Я так не говорю.

- Во-о-о-от. А зачем ты наделяешь сложным стилем общения сервис, которым пользуются люди?

Когда пишешь для продукта, каждый раз надо ставить себя на место пользователя и не пытаться передать продукту свой характер. В этом деле приходится играть роль.

Голос продукта- как голос человека. Если он достаточно для меня хорош, я заинтересуюсь, вступлю в диалог и с радостью продолжу интересное доя меня общение. Если нет, то я просто пройду мимо или постараюсь поскорее закончить навязанную беседу.

Для понимания какого-то слова нужен словарь? В топку это слово, и словарь туда же. Нужна сноска - слово или целое предложение летит следом.

Если мы хотим создавать самый клёвый продукт в мире, то хорошо бы почаще задавать вопрос «Зачем?».

„Гармонии в современных цифровых продуктах стоит добиваться не видимым лоском, а функциональностью.“