Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

Филипу Котлеру девяноста лет. Он почетный доктор десятка крупных мировых университетов. Его книги печатаются миллионными тиражами на множестве языков и продолжают переиздаваться, а ведущие журналы счастливы опубликовать его статьи. Филип Котлер - отец современного маркетинга и всемирно признанный гуру. "Маркетинг от А до Я" - одна из множества его книг, в которой он систематизировал знания о маркетинге, заключив их в 80 основных концепций.

В одном из отзывов на небезызвестной читательской платформе прочла, что Котлер "морально устарел", книги его "на троечку" и найти в них можно "только пару достойных мыслей". Позволю себе не согласиться по всем трем пунктам. Да, "Маркетинг от А до Я" вышел еще в начале 2000-х, но вы же не скажете, что Ветхий Завет устарел, потому что был написан до нашей эры? Для меня книги Котлера - это такая вечная классика, из которой всегда будет, что почерпнуть.

И почерпнула я далеко не пару мыслей, а очень много. Почти каждую концепцию законспектировала, хотя я в маркетинге уже шесть лет и кое-что понимаю. Конечно, по каждой концепции можно написать отдельный учебник с глубоким разбором, практическими кейсами и лайфхаками, но имейте в виду, что "Маркетинг от А до Я" не про это. Здесь Котлер говорит в основном о фундаментальных идеях и трендах, что тем не менее вдохновляет исследовать их в деталях.

Вот лишь несколько маркетинговых концепций, о которых Котлер кратко, емко и без воды рассказывает в своей книге: стратегия, ценность, качество, продукт и продажи, потребители и потребности, рынки, конкуренты и конкурентные преимущества, позиционирование, сегментация, брендинг, неформальные коммуникации, эмоциональный маркетинг, ориентация на клиента, лояльность, маркетинг отношений, финансовый маркетинг, В2В маркетинг и другие.

М.

Очень неоднозначное мнение осталось от книги. Несмотря на то, что в ней чуть больше 200 страниц, читала я ее долго и с неохотой. Уж больно сухой слог для меня.

С одной стороны, это действительно вся та база маркетинга, которая так полезна менеджерам. Но опытным менеджерам это будет бесполезно, потому что они и так все это давно знают и используют, а для новичков слишком сжато и поверхностно.

Автор рассказывает и про поставщиков, и про ивент, и про интернет-рекламу, но это все сбор понятий, без каких-то реальных кейсов и примеров.

Я бы сказала, что эта книга больше подходит для студентов направления «менеджмент» или «реклама и связи с общественностью», для них это будет потрясающая шпаргалка на время обучения, но не более.

Вторая книга Ф. Котлера которую можно охарактеризовать как краткое введение в современный маркетинг. Другой аналогичной книгой Котлера является «Десять смертных грехов маркетинга». Да, книги различаются между собой, но всё же, с моей точки зрения, они взаимозаменяемы. Именно такое у меня возникло ощущение после того как я перечитал обе книги.

Первый вопрос, который возникает в связи с обеими книгами – зачем их читать? Я думаю, цель этих двух книг является общее ознакомление с маркетингом тех читателей, которые никак не связанных с маркетингом, т.е. которые не собираются глубоко его изучать и в будущем не связывают свою жизнь с этой дисциплиной. Таким людям нужны только общие сведения и именно их и обеспечивает эта книга. Да, поверхностно, но для общего понимания маркетинга, а также терминологии маркетинга, книга подходит. Я даже думаю, что на сегодняшний день, это лучшая книга для быстрого и краткого знакомства с маркетингом. В том смысле, чтобы понимать основные моменты, связанные с маркетингом и его суть на предприятиях. Разумеется, данная книга не может заменить классический университетский учебник Ф. Котлера «Маркетинг Менеджмент» или любые другие университетские учебники по маркетингу (по сути, все они похожи друг на друга).

Что касается этой книги, то она построена на том, что автор, отобрав основные маркетинговые термины, такие как лояльность, конкуренты, миссия, потребители, потребности, дифференциация, дизайн, сервис, сотрудники, CRM, цена и пр., объясняет их просто, ясно и коротко (1-3 страницы). Как видим, автор взял общие, но основные понятия маркетинга. Как я сказал, обучиться маркетингу по этой книге невозможно, но, тем не менее, нужно отдать должное автору, ему удалось объяснить такие большие темы, которым зачастую посвящаются целые книги, довольно хорошо. Во многих случаях я даже поражался, как в действительности можно коротко и ёмко дать объяснение тому или иному понятию. Поэтому отсутствие пустословия, доступность изложенного материала, являются безусловными плюсами этой книги. В настоящее время, уже стало редкостью, чтобы авторы объясняли материал коротко и без ненужной усложнённости.

И последнее. В этой своей книге Ф. Котлер обильно ссылается на другие знаменитые книги по маркетингу. Так что книгу можно использовать так же как хороший справочный материал для дальнейшего изучения маркетинга именно с помощью множества тех книг, которые упоминаются в этой книге. Хотя, без чтения основной книги Ф. Котлера «Маркетинг Менеджмент», всё равно обойтись не получится тем, кто планирует изучать маркетинг более подробно.

Уже достаточно давно испытывала желание почитать что-то о маркетинге, но не возлагала никаких ожиданий на подобную литературу. И какого же было моё восхищение от знакомства с этой книгой. Она состоит из кратких описаний маркетинговых понятий и их влияния на работу организаций в краткосрочной и долгосрочной перспективе с примерами известных компаний. Только к середине книги я окончательно убедилась, что написано это было более двадцати лет назад! Двадцать! И информация все еще актуальная и используется (а кем-то до сих пор не используется, что ведет к негативным последствиям). Действительно некоторые заметки, касающиеся применения информационных технологий можно назвать устаревшими, но я бы скорее назвала их неполными, а не устаревшими.

После прочтения делюсь информацией со знакомыми, у которых она также находит значимый отклик. В процессе чтения оставила в книге 86 закладок. И это на 200 страницах. Проглотила книгу за несколько часов. Увлекательно! Познавательно! Очень рекомендую, если вы заинтересовались этой темой.

Книга действительно , как жизнь, если ты перед прочтением на фантазировал то , чего нет, тебя неминуемо ждёт огорчение. От этого и в жизни мы часто грустим и считаем мир несправедливым, а ведь если воспринимать любого человека\труд автора как данность, таким какой он есть, впечатление от общения\прочтения литературы может сложиться совсем иной.
Так как я ещё не пришёл к таком уровню сознания, я конечно решил, что Котлер расскажет все секреты маркетинга, которые сегодня продаются на вебинарах и тренингах за баснословные деньги :)
Оказалось - нет. Что в итоге? - Разочарование.
По вине автора ? - Вряд -ли...Скорее от моего ожидания не реализовавшегося в реальность.
Труд не плох, ни в коем случае, но полезного мало, всё обобщенно, поверхностно и в который раз повторение одних и тех же понятных всем вещей. - Классика, одним словом)
Если человек никогда не слышал слово - маркетинг, эта книга классно поможет войти в курс дела и сложить общее впечатление.

Оценку не хочу ставить, считаю моя оценка будет не объективна, по причинам изложенным выше, но livelib не позволяет публиковать рецензию без оценки, потому поставлю 3.

Наверное, я ждал слишком многого от этой книги. Автор очень поверхностно пробегается по упомянутым на обложке концепциям, рассказывая очевидное и аргументируя свои соображения помпезными и безапелляционными высказываниями других маркетинг-гуру, крайне редко ссылаясь хоть на какие-то исследования (к дизайну которых тоже есть серьёзные вопросы).

Но новичку в теме – вполне подойдёт, чтобы сориентироваться в этой сфере знаний. Главное, чтобы он "не сотворил себе кумира" и критично относился к любому утверждению.

Тем не менее, я планирую прочитать ещё 2 книги этого автора:

• "Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс" – иногда её называют "классикой маркетинга";
• "Маркетинг 4. 0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете" – рассчитываю узнать названия конкретного софта, рекомендуемого автором.

4,5 из 5⭐

Это первая книга на тему маркетинга, которую я прочитала, поэтому оценила её достаточно высоко. Хотя узнавала многое из того, что сейчас транслируют разные коучи в блогах по продвижению. Автор кратко коснулся множества тем, приводил уйму примеров и цитат. Минусом книги, за что я снизила оценку, является для меня только то, что все примеры были из американской жизни и бизнеса, что, конечно, не удивительно, но не всегда применимо в нашей стране, как мне кажется.
Но для новичка в теме книга довольно интересна, она знакомит с маркетингом и даёт понимание читателю, стоит ли углубляться дальше в эту тему.