Цитаты из книги Пропаганда

Согласие общественного мнения является непременным условием успеха любой деятельности монархического, конституционного, демократического или коммунистического правительства – по сути, оно и правительством-то является исключительно с согласия масс. Успех в любых отраслях промышленности, в общественной деятельности, в сфере образования, во всех областях, имеющих ту или иную концепцию или продукт, созданных большинством или меньшинством, возможен лишь в случае, если эту деятельность одобряет общественное мнение. Общественное мнение становится неявным участником любой крупномасштабной деятельности.

Одним из наиболее эффективных методов распространения идей является использование групповой структуры современного общества. В качестве примера приведем национальный конкурс на лучшую скульптуру из мыла Ivory, в котором принимали участие как школьники определенных возрастных категорий, так и профессиональные скульпторы. Всенародно известный скульптор заявил, что мыло Ivory – прекрасный материал для создания скульптур.
Компания Procter and Gamble предложила призы за лучшую скульптуру из белого мыла. Конкурс проходил под эгидой Центра искусств Нью-Йорка – организации, имеющей большой вес в мире искусства.
Директора и учителя школ по всей стране были рады помочь этому движению, которое оказывало содействие учебному процессу. Занятия школьников скульптурой на уроках изобразительного искусства всячески поощрялись. Проводились соревнования между школами, образовательными округами и городами.
Мыло Ivory годилось для изготовления скульптур и в домашних условиях, потому что матери использовали обрезки и неудачные работы для стирки. Эта работа была чистой по своей сути.
По итогам местных конкурсов отбирались лучшие работы для участия в общенациональном турнире. Его ежегодно проводили в крупной нью-йоркской галерее искусств, престижность которой в сочетании с авторитетом членов жюри сделала это мероприятие серьезным событием в мире искусства.
В первом общенациональном конкурсе приняло участие около 500 скульптур. В третьем – уже 2,5 тысячи, а в четвертом – более четырех тысяч. Если так много работ прошли строгий отбор, можно только представить, сколько их было изготовлено в течение года, и, скорее всего, большинство из них было использовано для практических целей. Доброжелательному отношению покупателей к товару способствовало и то, что мыло теперь интересовало не только домохозяек: оно вызывало живейший и непосредственный интерес у детей.
При проведении этой кампании было задействовано множество известных психологических стимулов. Эстетический, соревновательный, стадный инстинкт (большая часть скульптур была изготовлена в школьных коллективах), снобистский (стремление подражать признанному лидеру), желание похвастаться и – последний по упоминанию, но не по значению – материнский.
Слаженное взаимодействие всех перечисленных стимулов и особенностей группового поведения было запущено таким простым механизмом, как лидерство и авторитет в группе. Словно по нажатию кнопки, люди начали работать на пользу клиента новых пропагандистов просто ради удовольствия побыть настоящим скульптором.
Это самый важный момент успешной пропагандистской работы. Любой лидер согласится поделиться своим авторитетом с любой пропагандистской кампанией лишь в том случае, если будут учтены и его собственные интересы. Деятельность же пропагандиста не связана с его личными интересами. Другими словами, одна из задач консультанта по связям с общественностью состоит в том, чтобы выявить, в каких точках интересы его клиента совпадают с интересами других людей или групп.
В случае с мыльными скульптурами известные художники и просветители охотно предложили свои услуги и поддержали конкурс своим авторитетом, потому что он способствовал воплощению в жизнь их самого глубинного интереса – воздействия на эстетические наклонности молодого поколения.

Конечно, именно ошеломляющий успех военной пропаганды помог немногим умным людям, подвизающимся в самых разных областях, разглядеть все возможности, которые несет с собой контроль над массовым сознанием. Американское правительство совместно с бесчисленными патриотическими организациями создало технику, которая была внове практически для всех, кому было привычно добиваться одобрения общественности. Они не только обращались к каждому отдельному человеку с помощью всех доступных средств – визуальных, графических, звуковых – приглашая его принять участие в национальном порыве, но и добивались поддержки ключевых представителей каждой группы – людей, которые олицетворяли власть для сотен, тысяч или даже сотен тысяч своих последователей. Таким образом охотник за общественным мнением сразу получал поддержку обществ, религиозных, коммерческих, патриотических, социальных и локальных групп, члены которых усваивали его мнение с помощью своих лидеров и спикеров или же с помощью публикаций в периодических изданиях, которые они постоянно читали и которым верили. В то же время охотник за патриотическими настроениями с помощью ментальных клише и эмоциональных стереотипов добивался массовых реакций протеста против якобы имевших место зверств, террора и тирании, царящих во вражеском стане.

Сознательное и умелое манипулирование упорядоченными привычками и вкусами масс является важной составляющей демократического общества. Приводит в движение этот невидимый общественный механизм невидимое правительство, которое является истинной правящей силой в нашей стране. Нами правят, наше сознание программируют, наши вкусы предопределяют, наши идеи нам предлагают - и все это делают в основном люди, о которых мы никогда и не слыхивали. Таков логичный результат организации нашего демократического общества. Именно такое взаимодействие необходимо для мирного сосуществования людей в эффективно функционирующем обществе.