Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

В от­ли­чие от но­вич­ка или про­дав­ца с неза­вид­ны­ми ре­зуль­та­та­ми, Про­да­вец не изоб­ре­та­ет каж­дый раз ве­ло­си­пед, не ду­ма­ет, какой сде­лать ход в ответ на «е2 — е4» оп­по­нен­та. У него есть набор эф­фек­тив­ных ре­че­вых мо­ду­лей, го­то­вых ал­го­рит­мов и мо­де­лей по­ве­де­ния. Его ма­стер­ство про­дав­ца за­клю­ча­ет­ся не в том, чтобы на ходу при­ду­мать ответ, а в том, чтобы вы­брать наи­бо­лее под­хо­дя­щий к дан­но­му слу­чаю ва­ри­ант от­ве­та и, если надо, адап­ти­ро­вать его под спе­ци­фи­ку кли­ен­та и си­ту­а­ции.