
"... вот-вот замечено сами-знаете-где"
russischergeist
- 39 918 книг

Ваша оценкаЖанры
Ваша оценка
Принципы прилипчивых идей
1 простота
Золотым правилом служит такая модель простоты: утверждение длиной в одно предложение, настолько содержательное, что человек может потратить всю свою жизнь, пытаясь следовать ему.
Пример про авиакомпанию с низкими тарифами
2 неожиданность
Для того чтобы наша идея выдержала испытание временем, нужно возбудить интерес и любопытство.
3 конкретность
Как сделать идеи ясными? Их нужно изложить с помощью чувственных образов. Говорить конкретно — единственный способ добиться того, чтобы наша идея значила одно и то же для каждого слушателя.
4 достоверность
Нужно дать людям возможность «примерить» наши идеи по принципу «попробуй, прежде чем купить».
5 эмоциональность
Как заинтересовать людей идеей? Заставить их почувствовать что-то. В случае с попкорном — отвращение из-за того, что это нездоровая пища. Статистика «37 граммов» не вызывает никаких эмоций. Исследование показывает, что люди с большей вероятностью внесут благотворительное пожертвование одинокому нуждающемуся человеку, чем целому нищему региону. Мы испытываем эмоции по отношению к людям, а не к абстракциям. Иногда самое сложное — найти верную эмоцию, которую можно затронуть. Например, сложно заставить подростков бросить курить, пугая их последствиями, но можно сыграть на их неприязни к крупным предприятиям табачной промышленности.
6 истории
Исследование показывает, что мысленная «репетиция» ситуации помогает добиться лучших результатов, когда мы сталкиваемся с ней наяву. Таким же образом истории выступают в роли своеобразного авиасимулятора, подготавливая нас к более быстрому и эффективному ответному действию.
Шаг 1: найти основу. Шаг 2: привести основу в соответствие с чек-листом
SUCCESs. Всё.
Исследование Тверски и Шафира показывает, что неопределенность — даже иррелевантная — может парализовать нас. Интересный пример с результатами на экзамен для студентов и желание поехать на гавайи. Те кто сдал - скорее покупают билет отпраздновать. Кто не сдал - тоже скорее покупают билет но из-за провала. А вот те кто так и не узнал своих результатов, покупает удержание тура на два дня за 5 долларов и только после результатов покупают. Немыслимо!! И очень интересно. Неопределенность нас останавливает.
Другое исследование, проведенное Шафиром и его коллегой Дональдом Редельмейером, говорит о том, что паралич может быть вызван также ситуацией выбора. Представьте, что вы студент и однажды сталкиваетесь с таким выбором.
Учеба не кажется столь же привлекательной, как лекция, шанс посетить которую выпадает лишь раз в жизни. Когда эти варианты предложили настоящим студентам, лишь 21% выбрали второй вариант. Представим, что у вас есть три варианта.
Если студентам предложить две хорошие альтернативы учебе вместо одной, то, как ни парадоксально, вероятность выбора одной из них снижается. Это поведение нерационально, но такова природа человека.
Многие технологические и конструкторские проекты вынуждены бороться с «насаждением возможностей» — тенденцией усложнять вещи, которые и так неплохо справляются со своими первоначальными функциями.
Метафора театра для сотрудников Disney. (Отчасти похоже на методологию CRAFT, особенно тем, что заменяются классические роли и тогда меняется отношение маркетинга. Если раньше были отношение: потребители/сотрудники заменяется зрители/актеры.
Применение новых ролей через метафоры помогает выйти из ситуации, взглянув на нее с точки зрения нанятого актера, чем со своей собственной точки зрения.

Для меня книга оказалась очень неоднозначной. Начало - бодрящее и мотивирующее. И сама поставленная авторами проблема казалась интересной, и те истории, которыми они потчуют читателей, - любопытными. Но потом... Чем дальше продвигалась по тексту, тем меньше оставалось интереса. Иллюстрирующих идеи историй было так много, что уже ближе к середине книги за ними стала теряться суть описываемых принципов. А к концу всё прочитанное и вовсе превратилось в голове в мешанину "анекдотов из жизни".
По моему мнению, проблема книги в том, что авторы неоправданно "раздули" ее объем. Если "выжать" всю информацию, то получится страниц на 50 с примерами.
В процессе чтения сложилось ощущение, что авторы пытались следовать собственным принципам, изо всех сил стремились к тому, чтобы сделать излагаемые идеи «прилипчивыми». И перестарались. Им не удалось быть краткими, и в результате усилия оказались бесполезными. Возможно, если бы книга читалась одномоментно, сразу от начала до конца, то всё "прилипло" бы как надо. Но для современного работающего человека возможность такого чтения - утопия, поэтому манера подачи материала скорее мешала восприятию.
Из плюсов могу отметить наличие действительно интересных мыслей, которые вполне самоценны в отрыве от всего остального текста. Кроме того, плюсом считаю то, что, видя, как предлагаемый авторами подход в изложении их собственных идей не срабатывает, можно сразу избавиться от иллюзорного представления о его универсальности.

Книга по популярной психологии, которая на Западе является чуть ли не такой же знаменитой как книга «Психология влияния» Роберта Чалдини. Однако откуда такая популярность, я совершенно не знаю и не понимаю.
Книгу я одолел только со второго раза, т.к. первая раз я осилил чуть больше половины и даже написал рецензию, но слава книги не позволила этот отзыв отправить. И вот, спустя целый год, я вновь вернулся к книге с желанием всё же понять, почему она так популярна. Ответа, увы, у меня нет.
Первый раз, когда я прочитал книгу и сев за написание отзыва через несколько дней я понял, что я мало что могу вспомнить, а точнее какой-то цельной картины у меня нет. Возможно, подумал я тогда, я что-то упустил. Может быть, я что-то упустил и теперь, ибо книга для меня была настолько скучная, что, не дойдя ещё до середины, я уже не знал, куда себя деть от скуки.
Книга позиционирует себя как литература то ли по самопомощи, то ли это жанр популярная психология. В любом случаи, я не считаю точным для этой книги ни один из вариантов. Начнём с того, что цель книги: показаться, как сообщения или идеи или любой другой способ передачи информации можно настолько хорошо модифицировать (чуть ли не научный подход), что он если и не станет популярным, то точно запомнится. Далее идёт несколько ключевых пунктов, которые призваны сделать ваши идеи популярными (они должны быть простые, неожиданные, конкретные, достоверные, эмоциональные, быть историями). В принципе, идея книги довольно интересная. Но вот исполнение.…
Как я уже сказал, книга написана невероятно скучно и плюс, практически вся будет состоять из различных, довольно неинтересных, а где-то даже спорных, историй (социальная реклама, которая хоть и красивая, хоть и выигрывает различные призы, но редко когда работает).
В принципе, стиль написания и собранные истории - это то, что мне не нравилось во всех книгах данных авторов (3 книги и все не очень). Сколько я не пытался полюбить (сильно сказано, да) их книги, но всегда видел в них слабую подделку на серьезную литературу по психологии (Д. Майерс, Зимбардо, Сапольски и пр.).
Первая глава – сила простоты – говорит как бы о том, что сообщение должно быть простым, но сами авторы, как мне показалось, совершенно не последовали этому совету, т.к. всё как-то неконкретно, а точнее, не запоминающее. Да и тема не такая уж и новая. Лично мне трудно что-то воспринимать после прочтения книги «Сила простоты», в которой автор доносит простую и понятную идею намного лучше, чем в этой книге: объясняйте сложные идеи простым языком.
Второй момент, отсутствие строгой теории. Возникает ощущение, что авторы понабрали из всех наук различные интересные истории и попытались сделать так, чтобы все они подходили к тем пунктам, что они озвучили как главные. И плюс, никаких собственных исследований авторы не проводят (за исключением одного-двух крайне незначительных, но возможно я что-то спутал). Но и это не было бы проблемой, т.к. многие авторы и не привносят что-то своё, если бы книга не содержала столько отклонений от главной темы.
Третий крайне неприятный момент заключается в том, что из-за обилия вышеописанных отклонений от заявленной темы, ты уже чуть ли не в середине забываешь, о чём собственно книга. Это всё ещё о создании сильных и убедительных идей или это уже о чём-то совершенно другом?

Похожую идею выдвигает Джеймс Марч, профессор Стенфорда: мы используем две базовые модели принятия решений. Первая включает в себя калькуляцию последствий. Мы взвешиваем альтернативы, определяем ценность каждой и выбираем наиболее ценную для нас. Эта модель лежит в основе стандартного процесса приятия решений на занятиях по экономике: люди эгоистичны и рациональны. Рациональный агент спрашивает: какой диван более удобен и эстетичен при такой цене? Какой политический кандидат лучшим образом выполнит мои экономические и социальные интересы? Вторая модель несколько отличается от первой. Она предполагает, что люди принимают решения на основе самоопределения. Они задают себе три вопроса: кто я такой, какова ситуация и каких действий люди ожидали бы от меня в подобной ситуации?
Обратите внимание: во второй модели люди не анализируют последствия или собственную выгоду. В ней нет расчетов - только нормы и принципы. Какой бы диван купил человек, похожий на меня, бухгалтера с юго-востока страны? За какого политического кандидата должен голосовать буддист из Голливуда? Люди словно консультируются с идеальным образом себя: что бы сделал человек, похожий на меня?

У студентов не было опыта, однако смысл журналистики они понимали: журналист добывает факты и сообщает о них. Чтобы добыть факты, вы придерживаетесь правила 5W: кто, что, где, когда и почему.

Почему эти умные, талантливые спикеры не могут сделать свои идеи прилипчивыми? Мешают некоторые враги, описанные в этой книге. Первым является естественная склонность похоронить лид, то есть потеряться в море информации. Один из минусов обширных знаний или доступа к большому объему информации заключается в том, что мы испытываем соблазн поделиться всем, что знаем. Учителя старших классов расскажут, что, когда учащиеся пишут научные статьи, они стремятся включить туда каждый раскопанный ими факт, как будто ценность заключается в количестве собранных данных, а не выполнении поставленной цели или ясности идеи. Отделение информации для концентрации на ключевом сообщении не является инстинктивным побуждением.












Другие издания


