Крис Восс, Тал Рэз: Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. . Саммари
О книге Обкатанная в полевых условиях методика ведения переговоров, которая работает даже с киднепперами Крис Восс – ветеран, 25 лет проработавший в ФБР, провел более 150 успешных переговоров об освобождении заложников. Его оппонентами были террористы, социопаты, психически неуравновешенные и доведенные до крайности люди. Ему приходилось говорить по телефону или стоя под дверью осажденной квартиры. И все же он справлялся – и знаете почему? Потому что научился контролировать собственные эмоции...