«Upgrade». Записки отельера

Новая книга от автора бестселлеров ""Do not disturb". Записки отельера" и ""Room service". Записки отельера" – владельца и генерального менеджера отеля "Гельвеция" Юниса Теймурханлы. "Гельвеция" вновь приглашает читателей в мир гостиничного бизнеса, возвращаясь с новыми историями – смешными и трогательными, поучительными и грустными, но неизменно живыми и яркими. А все секреты, как и положено миру "индустрии гостеприимства", охраняющему наш сон и покой, надежно скрывают двери отеля. Но это уж...

Жанры

Рейтинг LiveLib

4,0

183 оценки

5
36%
4
42%
3
20%
2
2%
1
1%

Ваша оценка

Прочитали 234Хотят прочитать 158

Рецензии

Little_Dorrit22 ноября 2024 г.
Теперь я понимаю, почему на работу берут с 18+
Начну с того, что я не была знакома с другими книгами автора, поэтому ничего сказать не могу, можно или нет их читать, как душа пожелает, но как по мне, ничего плохого в этом не будет. Так вот, по сути дела, эта книга посвящена работникам пятизвёздочного отеля Гальвация, который расположен в Санкт-Петербурге.
Вообще, я люблю всякие разные темы необычного плана, ну про книжный магазин Шона я уже читала, так почему бы и не прочесть про гостиницу. Вообще я посмотрела рейтинги и они очень даже хорошие, что говорит об очень высоком сервисе и качестве услуг. Понравилось то, что руководство не стыдится нанимать иностранцев и всегда помогает своим сотрудникам. Ну и естественно тут рассказывается о тонкостях работы отеля, ну и разных ситуациях, что там происходят.
Теперь поговорим про минусы этой истории. Первый и главный минус – повторяющиеся темы по кругу. Снова и снова одно и то же, всё вертится вокруг одной или двух тем. Второй минус – постоянная тема про презервативы, кто как их использует и шуточки из практики ниже плинтуса. Теперь я понимаю, почему младше 18 лет работать не берут в гостиницы, потому что там чего только не увидишь. Но с этими историями реально перебор, больше половины книги на эту тему.
А так, занятная история, вполне себе достойно внимания.
Читать далее
44
169
Eva_Dumon2 сентября 2021 г.
«Upgrade». Записки отельера
Юнис Теймурханлы
Оценка - 5
***
Мне понравилась первая книга Юниса Теймурханлы и вторая оказалась ни чуть не хуже.
У Юниса интересная манера рассказа при которой малые истории приобретают особую реалистичность. Его книга родилась из блога в котором он рассказывает интересные истории из жизни его прекрасного отеля. Сотрудники, постояльцы, гости, гиды, друзья - все они полноправные герои его историй. Курьезные, лирические, любовные, смешные, нежные, печальные, глубокие, легкие, трагические - этот сборник вобрал в себя смесь жизненных жанров, которые объединены великолепной Гельвецией. И отель в этой истории самый главный персонаж.
Юнис раскрывает секреты гостиничного бизнеса и делится интересными историями своего главного детища. На страницах книги множество деталей и животрепещущих очерков. Меня особо впечатлила история про погибшего на болоте мальчика, про солнечного мальчика и про позднюю любовь. В этих трехстраничных историях столько боли, жизни, раскаяния и прощения, что остаться равнодушными невозможно.
Мне очень понравилась эта книга. И хоть я не любитель малой прозы, но истории из сборника не вызвали негатива или нареканий. Разве что этическая сторона вопроса: почти в каждом втором рассказе Юниса фигурировали проститутки или измена. Так и получается, что после чтения книг генерального менеджера Гельвиции лирический флер гостиничного бизнеса, сформированный у меня по книге Артура Хейли "Отель", приобрел жизненную червоточину и грязные подробности скрывающиеся за закрытыми дверями люксов.
Читать далее
10
161
VolNa73tlt8 сентября 2023 г.
Прочитав книгу «Upgrade» из серии «Записки отельера» Юниса Теймурханлы, вы окунётесь в жизнь отеля «Гельвеция», который находится в городе Санкт-Петербург. Эта третья книга в серии, для меня первая, других я не читала. Не знаю, буду ли читать две другие, но книга интересна. Это полное погружение, позволяющее заглянуть в этот очень подвижный и пёстрый мир. Вас ждёт знакомство как с кухней гостиничного дела в плане работы с клиентами, которые бывают очень разные, и надо умудриться соблюсти баланс между интересами гостиницы и клиентов, которые могут в случае недовольства ухудшить репутацию, так и с очень разными ситуациями, порой абсурдными, опасными, удивительными и очень разными. Но персонал гостиницы всегда старается угодить, помочь, войти в положение, даже в ущерб себе, ведь клиент всегда прав.
Люди такие люди, чего они только не придумают, поэтому эти мемуары автора, владельца и генерального менеджера отеля "Гельвеция" Юниса Теймурханлы не менее интересны, чем придуманные истории писателей. Тут истории на все виды настроения и эмоций: посмеяться, погрустить, удивиться, возмутиться... На любой вкус. Я думаю, у автора перед глазами неиссякаемый источник для написания книг. Книга читается очень легко и увлекательно. Жаль, что этот отель не моей ценовой категории, я бы с удовольствием посмотрела на этот мир изнутри, потому что читая книгу как-то проникаешься этим духом, чувствуешь себя жителем этого отеля, а постояльцев своими соседями.
Читать далее
9
88

Все рецензии

Цитаты

Little_Dorrit2 ноября 2024 г.
"Вся люстра в бикини. И в мужских носках. А ванна - в презервативах, - причитала молодая горничная, войдя в комнату отдыха персонала. - Кроватей и ванны им мало - на люстру забрались, извращенцы!"
6
227
Maritaimi5 июня 2022 г.
Ведь изменить можно все – лицо, фигуру, одежду. И даже страницу в паспорте. Нельзя обмануть лишь кости и душу. Они и есть твой истинный возраст.
1
74