"Бізнес - це конкуренція, і робота у вас буде доти, доки покупець задоволений." Книга про підприємницьке мислення та про психологію продаж. А що може прокачати це саме мислення краще, ніж приклади підприємців?Сьогоднішня історія, це must read для тих, хто працює в сфері продажів та і не тільки. Для тих, хто шукає гарну книжку та любить цікаві історії ( які, до прикладу можна потім влучно використовувати в навчаннях). Не потрібно лякатись, що книга написана Семом Волтоном в 1992 і охоплює період з 1962 ( період відкриття першого Walmart) до смерті автора у 1992 і немовби вже застаріла в часі. Запевняю, що це не так...Це історія людини, яка пройшла складний шлях від звичайного підприємця до найбагатшої людини Америки.В маленькому містечку відкривається перший Walmart, який згодом стає найпопулярнішим і найулюбленішим для американців. " Ми просто мали ціль і не повернули з обраного шляху" - саме так Сем описує неймовірну історію становлення рітейлової компанії, що незважаючи ні на що, з кожним роком збільшувала і збільшує!!! товарообіг.Дуже багато відкритих, хоча вже і добре використаних зараз кейсів торгівлі в книжці спонукають до порівняння мереж та гарних подумковостей. Вкотре зауважу стиль написання, коли книга написана не на замовлення, а коли її відкрито пише сам автор, відкриваючи всі деталі, як було: складнощі, боротьбу, переживання економічних депресій та всі періоди становлення, росту, занепаду, підняття і розвиьку. Як висновок рецепт успіху Сема: маніякальна увага до деталей, маніякальна любов до справи, маніякальна любов до покупців та працівників. "Випереджуйте очікування своїх клієнтів. Дайте їм те, що вони хочуть і ще трішечки більше" - це слова Сема ще з 1962 ))) Читайте. Точно не пошкодуєте за добротне чтиво та гарний переклад українською.
11 понравилось
