Перемены требуют дисциплины и мужества.
Книга, написанная авторами знаменитого многолетнего исследования, результатом которого (в числе прочего) стал набор метрик DORA, позволяющий довольно полно охарактеризовать оцениваемую компанию с точки зрения продуктивности, эффективности и успешности, какими они представляются бизнесу. Исследование это проводилось на основании тщательно составленного, проработанного и верифицированного опросника и было направлено на установление корреляции между использованием получивших в то время развитие (и название) практик DevOps и тем, насколько эффективно работает бизнес.
Под практиками здесь DevOps понимается широкий набор подходов, как технических, — в частности, это принципы непрерывной интеграции и доставки продуктовых решений, использование системы контроля версий для хранения кода, конфигураций и описания инфраструктуры, автоматизация тестирования и развёртывания программных продуктов и систем, подробный мониторинг с сопутствующей системой ранних оповещений; — так и методологических. К последним относится широкий (и непросто поддающийся формализации, а уж тем паче анализу) пласт организационных процессов, среди которых выделяется сильное меж-командное взаимодействие, управление рисками, раннее реагирование и обмен опытом; если же говорить более высокоуровнево, то состояние общей корпоративной культуры, ценности бизнеса, а также психоэмоциональное состояние его сотрудников.
Нет никакой мистической культурной магии, есть только 24 конкретных специфических возможности, которые приведут не только к лучшим результатам в бизнесе, но и, что более важно, к более счастливым, здоровым и мотивированным людям и к формированию организации, в которой люди хотят работать.
В данной работе авторы обобщают результаты исследований, находят любопытные взаимосвязи и делятся полученными открытиями. Помимо исследования самых разных сторон повседневной работы информационного бизнеса, книга содержит научное обоснование применяемых в ходе анализа статистических методов, а также методов анализа данных (благодаря которым делается ряд выводов о характере собранного набора данных, его качестве, а также объективности получаемых на его основании выводов). Эта часть также поясняет, как именно были собраны данные, раскрывает этапы создания опросника и его основных блоков и обосновывает целесообразность такого выбора.
Даже среди IT-специалистов книга можно считать довольно нишевой. Большинству потенциальных читателей их этой категории, возможно, будет полезно ознакомиться с основными её положениями. Тем не менее есть шанс, что по-настоящему оценят её лишь заинтересованные в методологии DevOps (в самом широком его смысле), Lean и Agile (то есть скорее руководители и зрелые специалисты, притом с определённым складом и склонностью к рефлексии), а также тем, кто интересуется научной стороной проведённых исследований. Для меня лично книга оставила приятное послевкусие и, хотя не сообщила чего-то принципиально нового в техническом плане, заставила задуматься о межличностной, человеческой стороне рабочих отношений и том, как многое они вкупе с управлением и процессами определяют в повседневной работе.
10 понравилось
