Нон-фикшн (хочу прочитать)
Anastasia246
- 5 193 книги

Ваша оценкаЖанры
Ваша оценка
Что нам обещает книга:
НАУЧИТЬ:
· правильно слушать и задавать точные вопросы;
· быстро оценивать собеседника, определять его приоритеты, считывать эмоции (и абстрагироваться от них);
· справляться с чужими и собственными эмоциями, слезами, гневом, паникой, раздражением и отчаянием;
· проявлять твердость характера и устанавливать собственные границы, уметь отказывать, когда это необходимо;
· оказывать поддержку и проявлять сочувствие;
· правильно реагировать на оскорбления, сексуальные домогательства и попытки манипулирования;
· выходить из тупиковых ситуаций в общении;
· уметь говорить о своих проблемах, чувствах, желаниях и целях так, чтобы вас понимали правильно.
Ничему из этого книга не учит! Язык простой, но все написано не по делу, обтекаемо, никаких прямых методик и рекомендаций:
Такое ощущение, что человек никогда по-настоящему не сталкивался с чужим гневом, здесь были бы полезны советы «успокаивающих» фраз, языка жестов, пример ситуаций. И так по всем темам, никаких методик, даже дыхательных (для своего успокоения), никаких примеров из различных жизненных ситуаций.
Преимуществ у книги нет, абсолютно, брала бумажный вариант в библиотеке, хорошо, не тратила на это деньги!
Данная книга не несет пользы и рекомендовать ее я не могу.

"Как общаться с трудными людьми" Майка Эннесли – это практическое руководство по выстраиванию эффективных коммуникаций с людьми, которые вызывают у нас сложности в общении. Книга особенно актуальна в современном мире, где умение находить общий язык с разными людьми становится ключевым навыком.
Вот только книга не дает ответа на главный вопрос. Как же все-таки с ними общаться.
Первое, что бросается в глаза – это поверхностность анализа проблематики. Автор пытается охватить слишком широкий спектр ситуаций, но в итоге все сводится к банальным советам уровня "просто будьте добрее". Где-то между строк теряется обещанное в подзаголовке "понимание" – вместо глубокого анализа психологии трудных людей мы получаем набор примитивных ярлыков и клише.
Автор демонстрирует явный перекос в сторону "позитивного мышления", игнорируя реальные сложности человеческого взаимодействия. Рекомендации типа "просто примите точку зрения другого" звучат издевательски в контексте общения с манипуляторами или токсичными личностями.
Книга может быть полезна только как введение в тему для тех, кто никогда не интересовался психологией общения. Для серьезной работы с трудными людьми придется искать более профессиональную литературу.

Эта книга оказалась ничуть не лучше ранее прочитанной у автора Как справляться с трудными ситуациями. Стресс, тревога, перемены, кризис, проблемы в отношениях. Разница только в том, что в этой книге тема трудностей в общении более узконаправлена, поэтому я ожидала от нее достаточно большую степень проработанности и детализации. Но, увы, нет. Мои ожидания снова не оправдались.
Вообще автор задался весьма благородной целью - помочь читателям справляться с непростыми ситуациями в общении и научить их слушать и понимать, управлять эмоциями и агрессией, а также улучшить навыки ведения переговоров. Однако, на деле получилось весьма поверхностное и посредственное чтиво. В своей рецензии я попытаюсь рассмотреть основные недостатки книги и попытаюсь понять, почему она не оправдала первоначальных ожиданий.
Поверхностное раскрытие темы. Это, пожалуй, самый главный ее недостаток. Автор предлагает поверхностные рекомендации без рассмотрения ситуации комплексно, с разных сторон. Люди, которые ищут действенные решения для своих проблем получают некие общие фразы и теоретические допущения. Эти допущения могут не срабатывать, так как не учитывают контекст происходящего, могут быть трудно выполнимыми в сложившейся ситуации, могут вообще не относиться к делу или просто не давать никаких гарантий. Некоторые рекомендации сводятся к таким:
перед трудной встречей лучше размяться и подышать свежим воздухом
память лучше укреплять средиземноморской кухней
рассерженному собеседнику можно просто предложить сосредоточиться
своему чутью нужно доверять (но это не точно)
* в письме по электронной почте поле Адрес нужно заполнять в последнюю очередь
Отсутствие индивидуального подхода к собеседнику. Каждый человек уникален, и ситуации, которые могут вызывать трудности у одного, могут не создавать никаких трудностей для другого. Обратное тоже верно. Автор же предлагает общие подходы, разделяя людей по принципу: партнер, ребенок, дальний родственник, коллега, сосед, как будто они не могут иметь различия в психологических аспектах. Читатели же, применив эти рекомендации (если таковые найдутся), могут быть сбиты с толку, когда обнаружат, что рекомендованные подходы в некоторых случаях вообще не срабатывают. Учитывая разнообразие характеров и обстоятельств такие обобщенные подходы могут даже больше навредить, чем оказать конструктивное влияние на возникшие трудности в общении.
Отсутствие научной базы. Все рекомендации даются без научной проработки и ссылки на какие-либо исследования. Это больше похоже на то, что автор систематизировал наблюдения из своих личных жизненных ситуаций. Но на мой взгляд наивно полагаться на то, что если тебе пару раз что-то помогло, то это поможет непременно всем. Чтобы доказать, что к науке советы не имеют никакого отношения, приведу несколько цитат, которые по мнению автора позволяют оценить любого собеседника:
Абсурдные или противоречивые инструкции. Я понимаю, что советы из книги, приведенные мной выше, не были эталоном логичности и последовательности. Но напоследок решила оставить случаи, когда автор противоречил своим же инструкциям, данным в предыдущих главах, тем самым создавая двойные стандарты.
То есть советом выше автор предложил выглядеть нервным в лице собеседника? Как-то так получается?
А еще в книге попадались такие рекомендации, которые в здравом уме и трезвой памяти сложно себе представить и которые слабо относятся к теме повестования:
В заключение хочу сказать, что книга не несет никакой практической ценности. Да, она обладает звучным заголовком, который выглядит многообещающе, но по факту за ним скрывается лишь набор общих суждений, которые и так для многих являются очевидными. Результат прочтения этой книги - потраченное время. Однозначно - не рекомендую.

Лучший способ избежать напряженности — сказать «нет» так же, как вы говорите «да», то есть не смущаясь и не нервничая. Если вы почувствуете, что человек разочарован вашим отказом, примите это как данность. Не позволяйте ни своим, ни чужим эмоциям препятствовать дальнейшему общению. Помните: управлять реакциями другого человека невозможно.

Ясное представление, что для вас принципиально, а в чем вы можете пойти на компромисс, — залог благоприятного исхода переговоров.

Никогда не говорите, что вы его стыдитесь: «стыдно» — это отношение посторонних людей, а не ваше.


















Другие издания


