
Реальний результат у роботі з клієнтом
Книжку зрозуміла з другого разу. Читати як художню літературу – не варіант. Тут треба працювати.
Коли з’явилась реальна потреба, настав момент, коли мною керував страх та інші емоції, які блокували моє раціональне мислення я вирішила врешті пропрацювала технологію EQ-boost. І знаєте що? Це працює! Я була щиро здивована і вражена тим, що технологія працює!
Якщо раніше мені хотілось всіма можливими способами уникнути важливої розмови з клієнтом, то після пропрацюваний емоцій я не тільки опанувала себе, а ще й провела переговори з позитивним результатом.
Як наслідок: - Збережено відносини з клієнтом - Збережено один з проектів, який мали закрити - Змогла конструктивно пояснити свою позицію і ситуацію, яка склалась - Запропонувала план вирішення проблеми - І навіть почула вибачення клієнта у свою сторону
Те, що викладено в книжці – безцінно! Щиро дякую Вам, Валеріє
























