Як керувати урядом. На користь громадян і для спокою платників податків

Коли ринковий спосіб мислення застосовується до сфери послуг, виклик полягає не лише в тому, щоб забезпечити покращення успішності, а й у тому, щоб справедливість була принаймні захищена і, можливо, навіть зміцнювалася. Ринки в чистому вигляді мають на меті ефективність, а не справедливість. Тому коли до цілей у громадському секторі застосовується ринкове мислення, політичний підхід має активно пропагувати справедливість. Наприклад, якщо в системі шкільної освіти гроші йдуть за учнем, то учні з бідних родин мають отримувати більше, як це відбувається в Англії, але часто по-іншому у США.