Про то, как вести встречи и групповые обсуждения так, чтобы работало не только «на бумаге», но и в комнатах переговоров.
Небольшой дисклеймер Книга заявлена больше про крупные обсуждения-сессии, где много людей. Но в реальности очень многое из неё отлично ложится и на обычные рабочие встречи, независимо от количества участников – поэтому может быть полезна каждому, а не только организаторам больших встреч.
О чем книга? О том, как управлять групповыми обсуждениями так, чтобы люди вовлекались и приходили к совместным решениям. Книга о роли фасилитатора — человека, который помогает группе думать вместе и двигаться к результату.
Почему интересное? Помогает превратить хаотичные встречи в структурированные и понятные для всех процессы. Полезна руководителям и модераторам, которым важно, чтобы участники не «отсиживались», а включались. Даёт инструменты, как работать с разными мнениями и конфликтами, не теряя темп и фокус.
Что самое полезно? Мысль, что люди охотнее поддерживают решения, в создании которых сами участвовали. Набор конкретных техник вопросов, структур и упражнений, которые можно сразу переносить на свои встречи. Понимание, что качественная фасилитация — это навык, а не врождённая харизма ведущего.
3 понравилось
