Мои книги
В новом мире, где преобладает ускоряющееся развитие, традиционное управленческое мышление может оказаться контрпродуктивным.
Линейный тип мышления бесполезен в нелинейном мире.
Организация должна учиться, быть открытой к сотрудничеству, обладать гибкостью и высоким уровнем доверия.
Клиенты более подкованы, компетентны и информированы, чем ранее. Поднимается планка качества обслуживания, простые советы более не работают.
Каждой компании предстоит перейти от ориентации "на продукт" к ориентации "на решение", от массового производства к штучным разработкам, производству, продаже и сервису.
Ускорение научного прогресса требует перезагрузки управленческого мышления