
Электронная
420 ₽336 ₽
Это бета-версия LiveLib. Сейчас доступна часть функций, остальные из основной версии будут добавляться постепенно.

Ваша оценкаЖанры
Ваша оценка
Самое главное в этой книге - не надо ожидать, что прочитаете чёткую инструкцию. За всю свою жизнь человечество не написало (да и не напишет) ни одной книги на тему, как прожить жизнь или как добиться успеха с помощью инструкций, схем и регламентов. В этой книге на примере бытовых, рабочих и исторических событий автор достаточно широко раскрывает саму суть переговоров. Подойдёт эта книга любому, кто сталкивается с переговорами, и любому, кто не ищет при этом чёткой инструкции, понимая, что её не существует.

Как бы хотел написать хорошую рецензию, как на Чалдини или Кемпа, Кеннеди или Белфорда.
Увы и ах, не могу рекомендовать эту книгу.
Игорь Рызов показательно и хорошо описал кто такие монстры на переговорах, что они таковыми являются только у нас в голове. Только вот это понятие в разном контексте у автора разное. Монстры – это и те с кем сложно договориться(№1) и с кем нельзя договориться(№2).
Про переговоры сложно что-то новое придумать и «монстры»(№2) это как минимум забавная тема. Интересно как же построить диалог с тем, кто с тобой за одним столом-то сидеть не хочет, кто не имеет интересов к сделке. Об этом редко кто-то говорит, обычно тема переговоров начинается тогда, когда есть 2 стороны и обе имеют номинальный интерес. Но в книге написано об этом очень мало и зачастую говоря о переговорах – о самих переговорах и слова не сказано.
ПАРАДОКС.
Если говорить о монстрах (№1), как о просто сложном оппоненте, то контекст сразу меняется. Всё, что вы там себе навыдумывали только в голове. На этом пути самое главное упущение – это недостаток домашней работы, то есть подготовки. Справедливости ради, Рызов об этом вскользь говорит.
Позиции на переговорах бывают разные, некоторые договора вы никогда не заключите, о некоторых сделках лучше вообще забыть, с некоторыми переговорщиками лучше не садиться за один стол, некоторые «шишки» вас уронят в эмоциональную яму… Это всё изъезжено настолько, что в этой книге нет ничего нового и это не повод к отрицательной рецензии. Но здесь и нет никакой продуманной структуры, какой-то теории или концепции, а иногда и вовсе пропадает логика.
Я не хочу по полкам разбирать отечественного автора.
Вы тут узнаете очень мало о стратегиях, об искусстве переговоров. Но вроде как и книга заявлена «проходной», лишь дополнением к другой. Но, честно говоря, после этой нет никакого желания покупать другую.
Книгу можно почитать, как одну из первых по данной теме.
Просто как введение.

Больше всего я читаю в дороге и во время отдыха. Потому отпуск - сочетание долгой дороги и длительного отдыха - то самое время долго и спокойно почитать так сказать “запоем”. Правда, книги для этого я выбирала самые разные. На фотографиях с пляжа у меня можно найти и Дэна Брауна с его Кодом, и Умберто Эко, и когда-то давно даже Донцова попадалась. А вот в этот раз я выбрала книгу “Переговоры с монстрами”. Выбрала по банальнейшей причине - в начале этого года я провалила несколько интервью как раз не сумев на последнем интервью проявить умение убеждать и оказывать влияние. Лето самое время подтянуть свои слабые стороны.
Книга написана Игорем Рызовым, как оказалось - моим земляком, в молодости снабженцу, а нынче специалисту по переговорам и бизнес-тренеру. В книге несколько глав и в каждой он шаг за шагом раскрывает как именно следует вести переговоры с монстром - так он называет очень сложных, перетягивающих в “весомости” оппонентов. Нам поясняются кто такие монстры, почему они видятся таковыми, почему они являются таковыми и какие есть разные способы снизить или может даже полностью убрать их монстрообразность. Все методики в книге даны в опоре на личный опыт Игоря или его учеников, все методы очень “живые”, они легко представляются и потому легко запоминаются, в некоторых моментах нам даже даны пошаговые инструкции. И, на удивление, в отличие от многих книг данного типа, в ней совершенно нет “воды” - каждая глава это отдельный этап переговоров или отдельная ситуация, они не повторяются, только иногда упоминают предыдущие ситуации. Максимальная польза от каждой страницы.
Особенно мне запомнились два момента. Первый - про паузы. Казалось бы, звучит банально: «подумай, прежде чем ответить». Но в книге это раскрыто именно через реальные ситуации, где пауза не просто пауза, а способ перехватить инициативу. Например, если «монстр» требует немедленного решения, автор предлагает выиграть время и тем самым показать, что вы не загнаны в угол. Я сразу вспомнила пару своих интервью, где такой навык очень пригодился бы - вместо того чтобы суетливо оправдываться, лучше было бы не опасаясь сделать паузу и подумать.
Второй момент - про план Б. Я обычно действовала по принципу «или пан, или пропал», но Рызов настойчиво повторяет - у переговорщика всегда должна быть альтернатива. Если не получится договориться, что дальше? Этот вопрос звучит пугающе, но на самом деле он даёт уверенность. В книге прямо есть готовые шаблоны для составления такого плана: от «что делать, если на звонок не ответят» до «куда пойти, если рынок окажется закрытым». Вроде простая мысль, но когда видишь её расписанной пошагово, сразу понимаешь - вот это действительно инструмент, а не теория.
Чем дальше я читала, тем яснее становилось: “монстр” это не только чиновник или топ-менеджер, но и любая ситуация, где ты чувствуешь себя маленьким и безоружным. Для меня это были собеседования, для кого-то - семейные споры или диалоги с руководителем. Рызов даёт инструменты, чтобы не просто отстоять себя, но и выйти из разговора без ощущения поражения. Это не магия и не универсальная кнопка “победа”, но, как минимум, очень понятная карта к сложным разговорам. Теперь осталось только решиться применить её в реальной жизни - а это уже следующий уровень переговоров.



















Другие издания


