Пользовательский интерфейс

Хоро­ший интер­фейс не застав­ляет чело­века делать то, что он делает плохо: счи­тать в уме, запо­ми­нать путь к файлу или све­рять с бумаж­кой пят­на­дца­ти­знач­ный код.

Человек пользуется интерфейсами в произвольном порядке. Нельзя рассчитывать, что он помнит, что видел «только что» — в реальности это могло быть час назад или вчера. Поэтому любой экран интерфейса или его самостоятельная область должны иметь смысл и быть понятны во всех состояниях, даже если это состояние «на одну секундочку».

Писать «Нажмите, чтобы купить» на кнопке — такая же неле­пость, как писать «Вой­дите, чтобы уви­деть дирек­тора» на двери кабинета.

При­вычка при­вя­зы­вает к про­дукту и бренду. Поль­зо­ва­телю Нокии страшно было пред­ста­вить, что он перей­дёт на Сименс, ведь там «дру­гое меню». Води­тель Ауди не захо­чет пере­са­жи­ваться на БМВ. Брен­дам выгодно быть после­до­ва­тель­ными в своих интерфейсах.