Цитаты из книги Психология согласия

Решение часто принимается не из рациональных соображений, а исходя из того, на чем в данный момент сфокусированно сознание.

Одно исследование показало, что мужчина, который делал комплименты молодым женщинам, а потом просил у них номер телефона, чтобы договориться о свидании, добивался существенно большего успеха, когда делал это солнечным утром, а не пасмурным (22,4% против 13,9%).

Адресат с нерациональными, гедонистическими целями должны получать сообщения, содержащие нерациональные элементы ( например, музыкальный аккомпанемент), в то время как адресаты с рациональными, прагматическими целями должны получать сообщения, содержащие рациональные элементы (например, факты).

Все, что привлекает к себе сфокусированное внимание, может заставить наблюдателя переоценить важность объекта.

Уменьшение расстояния до объекта заставляет его казаться нам более стоящим.

...как перегруженный насилием язык может вести к увеличению наносимого ущерба и должен быть искоренен, так и язык, несущий идею достижений, может вести к увеличению результативности, и его следует придерживаться.

Доверия ведёт к согласию в ответ на предложение при условии, что его семена посеяны раньше, чем высказана просьба или предложение

...любая установка, которая для нас легкодоступна, начинает прибавлять в важности.

Многие исследования показывают, что деликатное воздействие на людей словами, ассоциированными с достижениями (побеждать, достигать, преуспевать, овладевать), улучшает их производительность и результаты в поставленных задачах и более чем вдвое увеличивает готовность продолжать работать над задачей.

...чем больше человек нуждается в нашей помощи, тем более обязанными мы чувствуем себя обеспечить ее и тем более виноватыми - если не обеспечиваем и с тем большей вероятностью стараемся помочь.

...эта разумная система фокусирования наших ограниченных ресурсов внимания характеризуется одним недостатком: нас можно подвести к ошибочному убеждению, что некий объект важен, просто потому, что что-то побудило нас уделить этому объекту наше сфокусированное внимание.

Решая, верно ли некое утверждение, люди, как правило, ищут попадания, а не промахи, подтверждения идеи, а не ее опровержения.

...то, что мы представляем людям вначале, изменяет их восприятие того, что мы представляем потом.

Мы должны стать дизайнерами пространства вокруг себя, декорируя его теми стимулами, которые будут бессознательно подталкивать нас в желательном направлении.

Кто мы есть в любом выборе – в значительной мере определяется тем, где мы есть в плане внимания в момент перед выбором.

Доверие ведет к согласию в ответ на предложение, при условии, что его семена посеяны раньше, чем высказана просьба или предложение.

Когда речь шла о "наших" программах, мы называли их информационными; когда то же самое делали наши противники, мы называли их пропагандистскими.

Какую из четырех идей оценивали те, кому предстояло принимать решение, не имело значения: сам по себе процесс оценки лишь одной из идей побуждал участников эксперимента рекомендовать именно ее среди всех вариантов как лучшее средство, которое следовало бы выбрать компании.

Ничто в жизни не является столь важным, как кажется вам в тот момент, когда вы об этом думаете.