Цитаты из книги Додо книга

Люди в одних и тех же ситуациях ведут себя по-разному. Сталкиваясь с трудностями, одни называют их непреодолимыми проблемами. Другие любую проблему считают задачей: да, случаются задачки довольно заковыристые, но тем интереснее тогда найти решение. Люди-проблемы видят все в чёрном цвете и зачастую оправдывают этим своё бездействие. Люди-решения не жалуются на обстоятельства, а действуют. Им кажется, что нет ничего невозможного. И часто оказывает я, что так оно и есть.

Обычно основанные в России компании даже не пытались добиться успеха в других странах. Шли по пути наименьшего сопротивления.

Открытость заставляет систему постоянно самосовершенствоваться.

Критика ранит. Но именно она позволяет людям и компаниям расти над собой.

каждому, кто хоть раз пытается что-нибудь изменить, знаком этот парадокс: люди ненавидят перемены, хотя и жаждут их.

Производительность любого предприятия всегда равна производительности ее "узкого горлышка" - наименее производительного узла.

Чем больше открывается пиццерий, тем больше шансов на то, что в каком-то городе дела пойдут вразнос.

Чем важнее человек, тем больше с него спрос.

Наше право на ошибку не означает право на работу спустя рукава и халтуру, это прежде всего доверие и уверенность, что ни один сотрудник не может допустить ошибку из злого умысла.

Если мы будем "вешать" ошибку на команду, мы даже не узнаем, из-за чего она произошла. А нам важна каждая деталь. В конечном итоге за все, что происходит, несет ответственность менеджмент. Плохо работает команда-значит, плохо обучили, плохо объяснили или приняли на работу "неправильных" людей. Во всем виновата голова, а не руки.

Никому не нравится осознавать, что ты что-то не додумал, не углядел, не предусмотрел. Но и навино же рассчитывать, что всегда и во всем ты будешь безупречен. Чтобы делать свою работу хорошо, нужно принять свое несовершенство - и стремиться к лучшему, постоянно получая "обратну связь" от тех, на кого эта работа влияет

Каждому, кто хоть раз пытался что-нибудь изменить, знаком этот парадокс: люди ненавидят перемены, хотя жаждут их. Они могут постоянно ворчать о недостатках программы, но будут беспощадны к любому, кто попытается ее изменить

Done is better than perfect", - любил повторять Федор. По-русски это звучало бы наверно так: лучше сделать, чем мечтать