Смерть от совещаний

По определению, совещание — это динамичное взаимодействие между группами людей, возникающее при обсуждении важных для них тем. Так почему же совещания становятся скучными? Потому что мы исключаем из них один элемент, который необходим, чтобы сделать любую деятельность человека интересной, — конфликт.

Для того чтобы повысить эффективность совещаний, нужно выработать их структуру: проводить различные виды совещаний и четко различать их задачи, форматы и продолжительность.

Совещания неэффективны, потому что им не хватает четкой структуры.

Почему совещания скучны и неэффективны?
Совещания скучны, потому что им не хватает драмы. Или конфликтов. Это вдвойне обидно, потому что в основе многих совещаний заложена драма, способная увлечь людей. К сожалению, вместо того чтобы разрабатывать эту золотую жилу, многие руководители сознательно избегают всякого напряжения и эмоциональности, а также неукоснительно стараются закончить совещания вовремя.

Самая лучшая новость: для тех организаций, которые сумеют преобразовать мучительные совещания в эффективные, награда превзойдет любые их ожидания: возникнет интерес к работе и умение быстро принимать наилучшие решения, ведущие к прекрасным результатам.

В идее совещаний заключен некоторый парадокс.
С одной стороны, они необходимы. Без них невозможна деятельность никакой компании.
С другой стороны, они мучительны и неэффективны.

Еще в начале моей карьеры, когда я работал консультантом, я понял, что плохие совещания обычно свидетельствуют о несоответствии фактических результатов потенциалу компании.

Я не перестаю удивляться руководителям, которые поглядывают на часы в конце совещания и заявляют своим подчиненным: "А теперь давайте займемся настоящей работой". В большинстве случаев "заняться настоящей работой" означает вернуться в свой кабинет и ответить на сообщения, полученные по электронной и голосовой почте, пытаясь прояснить полное непонимание в отношении общей линии действий.

Еще одну типичную ошибку допускают руководители, когда приглашают принять участие в совещании постороннего человека, который не входит в постоянный состав управленческой команды. Хотя, по многим причинам, искушение может быть велико (большая включенность, большая открытость перед остальными сотрудниками), в этом случае меняется динамика команды, и уже одного этого должно быть достаточно, чтобы отказаться от подобной затеи. Посторонний человек помешает сплочению руководящего звена компании.