Поведение в публичных местах: заметки о социальной организации сборищ

Индивид может прекратить говорить, но он не может прекратить коммуницировать посредством телесной идиомы, и то, что он вынужден сообщать, оказывается либо правильным, либо ошибочным. Он не может не сообщать ничего. Парадоксально, но если индивид хочет сообщить минимальный объём сведений о себе - хотя этот объём всё равно значителен, - он должен вписываться и действовать так, как ожидается от людей его типа. (Одним из мотивов соблюдения приличий является возможность подобным образом утаивать информацию о себе.) Наконец, необходимо отметить, что, хотя в обществе нет никого, кто мог бы использовать всю экспрессивную идиому или даже большую её часть, тем не менее у всех есть некоторое знание одного и того же словаря телесных символов. Понимание общепринятой телесной идиомы - одна из причин называть агрегат индивидов "обществом".

"В потере лица обычно задействованы сигналы со стороны других, о которых эти другие осведомлены и испускание которых они могут предотвратить. Попадание этих сигналов к нам свидетельствует о том, что другим безразлично, что мы чувствуем, и что им безразлично также, что мы чувствуем по поводу этого безразличия.
Так же как есть информация, испускание которой находится под контролем индивида и та, которая не находится под этим контролем, есть информация, в отношении которой мы уверены, что испускающий знает, что он её испустил, а получатель в нашем лице принял, и информация, относительно самого существования которой он может быть не осведомлён. Информация, о которой индивид не осведомлён, никогда не находится под его контролем, но обратное может быть неверно: индивид может знать, что какая-то информация о нём растекается, но быть не в состоянии предотвратить утечку. Распространение неблагоприятной для индивида информации того типа, который полностью находится под контролем окружающих, само по себе есть удар по его социальному лицу. Другие не всегда могут избежать того, что мы догадываемся, что они о нас думают, но обычно могут избежать состояния, когда мы знаем, что они знают, что мы знаем, что они о нас думают. Правила этикета в знакомых нам формах требуют не того, чтобы все нравились всем, а того, чтобы никто не признавал открыто, что ему безразлично, знают другие или нет, что они ему не нравятся."
Соколов в предисловии к "Поведению в публичных местах"