What Every Body is Saying: An Ex-FBI Agent's Guide to Speed-Reading People

Пусть книга и датирована в 2007-10 годах, актуальна по сей день. Благодаря ней можно понять базовые и от того не менее необходимые паттерны и крючки, позволяющие раскрыть понимание человека на новом уровне.

От отца я узнал о невероятной силе экспрессивности. Этот человек только своим взглядом способен сказать больше, чем можно выразить словами, и одним видом вызвать уважение. А от своей бабушки, которой посвящается эта книга, я узнал, что самые простые действия могут иметь огромное значение: улыбка, наклон головы, нежное прикосновение в нужный момент могут облегчить душу и даже исцелить рану.

Невербальная коммуникация, которую часто называют невербальным поведением или языком тела, — это способ передачи информации (такой же, как разговорная речь) с помощью не речевых средств, таких как выражения лица, жесты, прикосновения, телодвижения, позы, декоративные детали (одежда, украшения, прическа, татуировки) и даже тон, тембр и громкость голоса (но не значение произнесенных слов). С помощью средств невербального поведения обычно передается от 60 до 65 процентов всей информации при межличностном общении, а для общения во время секса никаких других средств часто вообще не требуется.

В книге много пояснительных иллюстраций для наглядного ознакомления с тем или иным поведением. Достаточно удобно. Данную книгу держу как настольную по данной теме.

Я правда прочитала не переводную книгу, а оригинал, который называется "What every body is saying". Что можно сказать? Весьма неплохо, хотя конечно автор большей частью хвалится, какой он великий людовед, но тем не менее нельзя не признать, что он сообщает при этом массу полезной информации, касающейся невербального общения, и как "тело" невольно рассказывает то, что пытается скрыть разум. Все оказывается вовсе несложно если обращать внимание на детали. Но это уже не проблема автора, а проблема читателя. Все мы напимер читали Конан Дойля и знаем технику, по которой работал Шерлок Холмс - а вот попробуй примени на деле! Знать мало, важно еще при этом сохранять высокую степень концентрации на человеке, про которого вы хотите знать, замечать мелочи его поведения, речи и прочего. А это уже не так просто. В одной из книг Пол Экман (который тоже работает в аналогичном направлении) заметил, что какие-то выражения лица промелькивают за долю секунды, и очень легко пропустить эти моменты. А в остальном книга действительно интересная, дает много полезного. Желательно прочитать каждому, кто работает с людьми.

Заявлено, что в данной книге бывший агент ФБР расскажет, как «сканировать» собеседника, расшифровывать его невербальные сигналы поведения, эмоции и признаки лжи. Джо делится своими знаниями, чтобы мы могли понимать чувства, мысли и намерения окружающих нас людей.

Вся информация опирается на научные факты, проверенные опытом, это должно вызвать в нас доверие к тексту.

Хорошо, что в книге также присутствуют и примеры. А именно, описываются дела, в расследовании которых принимал непосредственное участие сам Джо, внимание уделено тому, какие невербальные сигналы он видел и как это влияло на ход следствия. Хотя некоторые истории вызывали вопросы, некоторые моменты хотелось оспорить.

Наварро предлагает нам 10 заповедей успеха в наблюдении сигналов невербальной коммуникации и раскрывает каждые из них. Вот примеры некоторых из них: Заповедь 1: Внимательно наблюдайте за тем, что происходит вокруг. Заповедь 5: Когда вы общаетесь с другими людьми, то старайтесь определить их базовые модели поведения.

Один из выводов, которые можно сделать, это то, что одну из важнейших ролей в понимании невербальных действий играет практика. Чем больше опыт, тем больше и быстрее замечает и понимает человек.

Стоит отметить, что здесь, вдобавок ко всему, уделяется внимание биологической части – нашему лимбическому мозгу.

Приятным дополнением будет то, что упоминаются другие книги и исследования, поэтому в дальнейшем заинтересованным лицам будет легче продолжить изучение темы.

Очень часто в начале упоминается, что у агента много специальных знаний, которыми он собирается с нами делится, что он обладает большим опытом. Лично меня это отвлекало от основных мыслей, изложенных в книге. Заметна неоднородность используемой лексики: от доступной всем до научной. Это объяснимо, но всё же может мешать чьему-то чтению. Рекомендовать прочитать что-либо на тему невербальной коммуникации можно буквально каждому, об этом так же говорит и сам повествователь.

Текст несёт в себе неоспоримую значимость, но если прочитать обычные статьи в интернете на данную тему, то знания не будут сильно отличаться, возможно, информация будет более краткой, менее красочной, только факты, так что на её смысловую полноту это не окажет влияния, однако весьма удобно, когда многочисленные примеры невербального поведения и телесных сигналов собраны в одном месте.