Об этой книге нужно знать два-три важных факта. Во-первых, эта книга ориентирована на малый бизнес. Т.е. да, некоторые советы подходят и к большому и к среднему бизнесу, но в процессе чтения вырисовывается именно что картина малого бизнеса. А причина, почему здесь присутствуют тактики из среднего и большого бизнеса, крайне проста. Маркетинг хоть и отличается некой специфичностью в зависимости от того, какой размер вашего бизнеса, однако по очень многим вопросам все эти три типа бизнеса схожи. Например, позиционирование, УТП важно для любого бизнеса не зависимо от размера (автор предлагает задать два вопроса: почему потребитель должен купить данный товар и почему именно у данной компании (определённый бренд), а также отмечает, что на рынке, по-настоящему уникальных товаров, очень и очень мало). Или важность того, чтобы бизнес стабильно работал без вашего микро-менеджмента или без вашего постоянного присутствия (речь идёт не о критических ситуациях, а о рутине). Во-вторых, автор своего ничего не предлагает, а пишет как бы сокращённый пересказ многих самых знаменитых книг по маркетингу. Некий дайджест? Возможно. В любом случаи, это идеи из других книг, разных авторов, подавляющая часть которых написала эти свои ключевые работы ещё в XX веке. А это означает, что если читатель и так очень хорошо знаком с маркетинговой литературой (в особенности той, что стала уже классикой), то он здесь вряд ли что-то новое встретит. Тем не менее, нужно признать, что у автора получилось довольно удачно собрать все знаменитые темы под одной книгой, что позволяет тем читателям, кто сильно занят, как бы охватить всю или почти всю маркетинговую литературу, прочитав только одну книгу. Так же я отметил бы, что автор максимально полно (пусть и в сжатой манере) отобразил все эти важные и ключевые темы. В принципе, это единственная книга, о которой я мог бы сказать, что у автора действительно великолепно получилось собрать столько тем в одной книге. Несмотря на то, что я написал, что автор ничего от себя не предлагает, я должен всё же признать, что это верно лишь частично. Да, тут нет новых тем в главном разделе книги или касаемо главных вопросов. Однако ближе к концу книги и как мне показалось, в разделе мене важных вопросов (по сравнению с тем же УТП), автор делает довольно интересное замечание, и я уж не знаю, его ли это идея или это было взять из какой-то книги, которую я никогда ещё не встречал в маркетинговой литературе. В любом случаи, автор рекомендует не полагаться полностью на возможности, которые предоставляет Facebook или даже Google, ибо, как пишет автор, эти компании уже несколько раз меняли свою политику взаимоотношений между ними и компаниями, а также правила ведения официальных страниц различных компаний и их брендов в социальных сетях. К примеру, как я понял, тот же Google просто взял и поднял цены на свои услуги связанные с продажей рекламы. С Facebook похожая мутная история. В общем, суть написанного, что компании могут вас выкинуть с сайта (Facebook) или так повысить цены на свои услуги (Google Ads), что вы не сможете дальше оплачивать предлагаемые IT-гигантами услуги, вследствие чего, вы лишитесь этих инструментов, а если вы все свои усилия затрачиваете на поддержание не принадлежащих вам интернет сайтов, т. е. не подконтрольных вам ресурсов (что много раз подчёркивает автор), то вы находитесь в положении, когда весь ваш бизнес находится в рискованном положении полной остановки (ибо вы полностью не контролируете данные интернет ресурсы). Намного лучше, пишет автор, если ваши клиенты будут посещать не страницы на Facebook и других социальных сетях, которые вам не принадлежат, а ваш собственный сайт, на котором они будут оставлять адреса своих e-mail, а, следовательно, станут для вас доступны, без каких-то третьих лиц. Вообще, это одна из главных идей автора, ближе к концу книги. Второй является автоматизация всего вашего всего бизнеса (с помощью специального софта).
19 понравилось
