The Truth About Employee Engagement: A Fable About Addressing the Three Root Causes of Job Misery

Патрик Ленсиони

Цитаты

Anastasia_Markova27 марта 2023 г.
Каждый раз я задавался вопросом "а получают ли мои коллеги удовольствие от работы", и со временем пришел к печальному заключению, что в большинстве случаев - нет.
1
52
barvinsky20 августа 2017 г.
Попытайтесь сделать три простых шага, чтобы повысить удовлетворенность ваших сотрудников. Первый шаг – это честная самооценка. Надо задать себе несколько очевидных вопросов о каждой из трех причин.
Обезличенность. Я действительно знаю своих людей? Их интересы? Как они проводят свободное время? Какова их жизненная ситуация?
Ненужность. Они понимают, на кого и как влияет их работа?
Неизмеряемость. Они умеют оценить собственные прогресс и успех?
Затем подумайте о проведении оценки сотрудников, чтобы дать им возможность поделиться информацией, которая подтвердит или опровергнет точность ваших ответов.
Наконец, выработайте план, чтобы скорректировать проблемы, связанные с этими первопричинами. Это может быть несколько простых бесед с глазу на глаз или коллективные сессии, как те, что описаны в первой части книги.
Очень полезно просто объяснить сотрудникам эти признаки и рассказать, что вы собираетесь делать. Двусмысленность и туманность могут вызвать подозрения в неблаговидных мотивах.
Читать далее
1
308
barvinsky20 августа 2017 г.
Проблема, конечно, в том, что уходящие сотрудники редко говорят всю правду. К моменту, когда человек решил покинуть организацию, у него остается мало причин делиться с почти бывшим работодателем истинной причиной ухода: начальник по-настоящему им не руководил, а без хорошего менеджера работа в конце концов стала невыносимой.
1
222
barvinsky20 августа 2017 г.
Как в XVIII веке написал Сэмюэл Джонсон, людям чаще нужны напоминания, а не наставления.
1
224
IrinaLashina6 мая 2017 г.
Управлением надо заниматься ежедневно. Стратегией, финансовой отчетностью и планированием – нет.
1
183
IrinaLashina6 мая 2017 г.
Если менеджер хоть за что-то в мире отвечает, так это за то, чтобы его подчиненные понимали, почему важна их работа. Если менеджер считает, что это не его дело, он сам не заслуживает своей должности.
1
145
IrinaLashina6 мая 2017 г.
Каждый работающий человек должен знать, что его деятельность важна для другого. Причем не просто тем, что он приносит домой зарплату. Я говорю о работе как таковой. В каком-то смысле она должна иметь значение для ближнего.
1
132
IrinaLashina6 мая 2017 г.
Если нельзя измерить то, что делаешь, интерес пропадает.
1
131
IrinaLashina4 мая 2017 г.
Воскресная тоска – это то гнетущее ощущение ужаса и депрессии, которое охватывает многих людей ближе к концу выходных, когда становится ясно, что на следующий день придется идти на работу.
1
119
brahidaktilia3 марта 2025 г.
Воскресная тоска – это то гнетущее ощущение ужаса и депрессии, которое охватывает многих людей ближе к концу выходных, когда становится ясно, что на следующий день придется идти на работу.
0
83