Немного ERP-проектов могут похвастать одинаковым и бесспорным пониманием функционального объема представителями заказчика и подрядчика. В то же время глобальных рисков эта часть требований несет в себе предостаточно. Частая неспособность консультанта и будущего пользователя понять друг друга имеет под собой простую и очевидную причину — они говорят на разных языках. Пользователь формирует требования к объему проекта исходя из логики своей текущей деятельности, и, по сути, это правильно. Консульт...