
Ваша оценкаЦитаты
larissa27414 августа 2021 г.Но дизайнеру не стоит полагаться и на самые лучшие инструкции, потому что многие пользователи их вообще не читают. Конечно, производитель обязан снабдить сложное устройство инструкцией, но дизайнер при разработке этого устройства не должен забывать о человеческой природе.
0117
larissa27414 августа 2021 г.Читать далееВ настоящее время инструкции больше запутывают человека, чем помогают ему. Чаще всего они пишутся в спешке уже после завершения разработки продукции, а их авторами становятся уставшие и недооцененные служащие, поставленные в жесткие временные рамки и не обладающие достаточной информацией. В идеале сначала должна писаться инструкция, а уже потом под нее должно создаваться устройство. Так потенциальные потребители могли бы тестировать инструкцию и экспериментальные модели продукции и вносить свои замечания в процессе разработки.
0107
larissa27414 августа 2021 г.Читать далеепоказывайте мне больше «вещей Нормана»: дверей, водопроводных кранов, упаковок для продуктов, которые можно открыть только зубами. Показывайте больше таких автомагнитол, как та, что установлена в моей машине: с рядами крошечных одинаковых кнопок, по которым трудно попасть во время езды.
Эти проблемы могут показаться банальными, но именно они часто определяют разницу между радостью и огорчением. Принципы, которые определяют качество работы простых и привычных вещей, подходят и для сложных систем, включая и те, в которых на карту поставлены человеческие жизни. Вину за бóльшую часть катастроф приписывают человеческой ошибке, которая почти в 100 % случаев была результатом плохого дизайна. Принципы, на которых должен основываться качественный, удобный дизайн, не просто облегчают эксплуатацию – они могут спасти человеческие жизни.099
gobova_anna21 марта 2021 г.Успешному продукту нужно нечто большее, чем просто отличный дизайн. Он доложен быть произведен вовремя и сделан качественно.
0153
gobova_anna21 марта 2021 г.В западных культурах дизайн отражает характерную для капитализма важность рынка, акцент делается на внешних особенностях продукта, которые считаются привлекательными для покупателя. В потребительской экономике вкус не является критерием для маркетинга дорогих продуктов или напитков, а практичность — основным критерием для маркетинга домашних и офисных приложений. Мы окружены объектами, которые призваны вызывать желание, а не объектами, которые на самом деле приносят пользу.
0136
gobova_anna21 марта 2021 г.Существуют две основные формы инноваций: одна следует за естественным, медленным эволюционным процессом; другая достигается за счет радикального скачка развития. Люди склонны считать, что инновация — это кардинальные, серьезные изменения, но на самом деле наиболее распространенная и мощная форма — небольшие и постепенные изменения.
0130
gobova_anna21 марта 2021 г.У каждой современной инновации, особенно у тех, которые меняют жизнь, уходит несколько десятилетий на то, чтобы перейти от концепции к успеху.
0119
gobova_anna21 марта 2021 г.Сколько времени нужно, чтобы внедрить новый продукт?
Технологии меняются быстро, люди и культура — медленно. БОльшая часть повседневной жизни определяется многовековыми договорённостями, которые давно не имеют никакого смысла и о происхождении которых забыли все, кроме историков.
Самые современные технологии быстро изобретают, медленно принимают, еще медленнее они исчезают и умирают.
Второй ограничитель — консерватизм крупных компаний.0115
gobova_anna21 марта 2021 г.Три наиболее важных способа конкуренции с соперниками (по степени значимости): цена, характеристики и качество.
0116
gobova_anna21 марта 2021 г.Когда появляются новые технологии, возникает соблазн тут же начать разрабатывать новые продукты. Но время, за которое радикально новые продукты станут успешными, измеряется годами, десятилетиями или, в некоторых случаях, веками.
0111