Успех – дело личное. Как не потерять себя в современном мире

Сегодня многих из нас волнует вопрос, как добиться успеха и не потерять себя в современном мире размытых ценностей. В основе книги – опыт общения автора с неординарными и действительно успешными людьми, которым это удалось. День делового человека состоит из множества значимых и незаметных, простых или сложных дел. Относясь к ним как к рутине, мы зачастую действуем на автомате. Книга «Успех – дело личное» дает шанс остановиться и задуматься, разобраться в себе, выбрать из всего многообразия возмо...

Жанры

Купить эту книгу

Успех – дело личное. Как не потерять себя в современном мире

Аудио

599 ₽480 ₽

Купить-20%

Рейтинг LiveLib

4,0

30 оценок

5
37%
4
40%
3
17%
2
7%
1
0%

Ваша оценка

Прочитали 46Хотят прочитать 169

Рецензии

Johntv16 марта 2015 г.
Как понимать себя и других
Иногда люди чувствуют себя беспомощными перед обстоятельствами и, чувствуя, что не в состоянии принять правильное решение, ищут поддержки во внешнем мире. Есть такие, кто во всем усматривает знаки судьбы (увидев на дороге плакат со словом “нет”, бизнесмен отказывается от выгодного контракта) и даже обращается к потусторонним силам. Лишь по-настоящему сильные личности считают, что все зависит от них, и с готовностью берут на себя ответственность, сопряженную с принятием решения. Сталкиваясь с проблемой выбора, не отчаивайтесь. Важно понять, что именно мешает вам принять решение, найдя в списке “ловушек нерешительности” ту, в которой вы оказались.
Дальше...

• “Эйфория возможностей”. Вам не хочется упускать ни один из шансов, имеющихся в вашем распоряжении, но, затягивая размышления, вы можете лишиться всех открывающихся перед вами перспектив.
• “В плену у прошлого”. Вам жаль затраченных сил и времени, и это заставляет вас продолжать вкладываться в проигрышное дело.
• “На те же грабли”. Вы боитесь повторить допущенные в прошлом ошибки.
• “Сиюминутная выгода”. Вы стремитесь сохранить комфорт.
• “Конфликт лояльности”. Вам хочется хорошо выглядеть в глазах всех, и поэтому вы пытаетесь удовлетворить противоречащие друг другу интересы.
• “В погоне за идеалом”. Вы отказываетесь от хорошего решения в поисках лучшего, возможно несуществующего.
• “Из двух зол”. Будучи вынужденным выбирать из двух объективно плохих вариантов, вы бессознательно тормозите принятие решения.
Большую роль в жизни человека играют родительские предписания. Некоторые из них мешают добиваться успеха. Так, один банковский служащий, который отдавал все силы работе, регулярно получал нарекания за медлительность и срывы сроков. Оказалось, что главным тормозом, мешавшим ему сдать работу вовремя, было заложенное в детстве предписание “не ошибись”: он бесконечно пересматривал уже готовую работу в поисках ошибок.
Как стать эффективнее
Какой мотиватор является ведущим в вашем стремлении к успеху? Ответив на этот вопрос, вы сумеете лучше осознать свою модель взаимодействия с людьми, научитесь использовать свои сильные стороны и преодолевать слабости. Можно выделить пять основных мотиваторов, которыми руководствуется большинство.
1. “Комфорт”. Те, кем руководит стремление к личному комфорту, не любят дополнительной ответственности и предпочтут отказаться от сложной, но интересной задачи в пользу спокойной и размеренной работы.
2. “Превосходство”. Те, для кого главное – поддержать свой авторитет и статус, бывают категоричны и обидчивы и далеко не всегда способны прислушаться к мнению других.
3. “Желание нравиться”. Для таких людей главное – хорошо выглядеть в глазах окружающих. Они приятны в общении, хотя им часто не хватает самоуважения и уверенности в своих силах.
4. “Контроль”. Эти люди чувствуют себя комфортно, лишь когда могут полностью контролировать ситуацию. Как правило, они отличные организаторы, хотя иногда страдают излишней недоверчивостью.
5. “Автономность”. Это – наиболее гармоничный тип, которым руководит уважение к собственным границам и границам других.
Важное свойство успешного человека – умение управлять своей “временнόй перспективой”. Каждый из нас в тот или иной момент жизни либо целиком погружается в настоящее, либо с надеждой смотрит в будущее, либо оглядывается в прошлое. Однако необходимо уметь изменять перспективу в зависимости от ситуации: принимаясь за трудную работу, лучше смотреть в будущее, во время отдыха – с удовольствием окунуться в настоящее, а встречаясь с бывшими однокурсниками – погрузиться в прошлое. Но и те, кто живет преимущественно в одном временном измерении, могут быть вполне счастливы – как молодой журналист, живущий настоящим, или историк, погруженный в прошлое.
Повысить личную эффективность помогает интуиция. Сегодня человеку приходится сталкиваться с потоками информации, для обработки которой не хватает мощностей мозга, и интуиция становится незаменимой при принятии решений. Лучше всего интуиция помогает решать задачи в тех областях, в которых мы очень хорошо разбираемся. Так, экс-руководитель музея Метрополитен Томас Ховинг с первого взгляда определил, что римская статуя, которую 14-месячная экспертиза признала подлинной, в действительности новодел.
Оценивая поступающую информацию, следует помнить, что на ее пути всегда стоят два фильтра – “обесценивание”, или алогичное недоверие, и “идеализация”, или неоправданное доверие. Причиной обесценивания часто становится ориентация на общепринятые стереотипы, к примеру, недоверие к деловым качествам представителей определенного пола или национальности. Причины идеализации нередко коренятся в давних доверительных отношениях с человеком. Чтобы воспринимать информацию непредвзято, полезно представить на месте неприятного вам человека – уважаемого, и наоборот.
Еще один способ повысить качество восприятия информации – научиться улавливать скрытые послания. Сделать это помогает теория “коммуникационного квадрата”, разработанная немецким психологом Ф. Шульцем фон Туном. Чтобы понять не только явный, но и скрытый смысл сказанного, собеседника следует слушать “в четыре уха”: “ухо содержания” воспринимает факты, содержащиеся в послании; “ухо отношения” воспринимает то, каким видит слушателя говорящий; “ухо воззвания” воспринимает то, чего хочет добиться говорящий; “ухо самопроявления” воспринимает то, каким себя считает говорящий.
Как справиться с трудной ситуацией
Правильная реакция на сложную ситуацию поможет выйти из нее с честью. Типичное затруднительное положение связано с критикой: выслушивать претензии неприятно, да и изложить их в корректной форме нелегко. Для высказывания замечаний следует правильно выбрать время – если человек спешит, он не будет расположен слушать критику. Подумайте о месте разговора: о претензиях лучше говорить наедине. Реагировать на критические замечания нужно позитивно. Полезной будет схема “да” (признание претензий) – “но” (высказывание в свою защиту) – “давайте” (поиск общего знаменателя для выхода из ситуации).
Кстати, и хвалебные высказывания могут прозвучать обидно, если в похвале заложено “двойное дно”. К примеру, того, кого хотят похвалить, сравнивают с неким идеалом (“Молодец, почти как Вася!”), явно выражают недоверие к его способностям (“Ну надо же, не ожидал от тебя!”), относятся свысока или панибратски (“Умнички, девочки!” – в адрес сорокалетних дам) или отмечают второстепенные детали (“Твой костюм произвел фурор во время доклада”). Чтобы нечаянно не обидеть того, кому вы хотите сказать добрые слова, соблюдайте классический рецепт похвалы: хвалите за конкретные достижения, своевременно, не чрезмерно, только от своего лица, а главное – искренне.
Еще одна типичная проблема как для руководителя, так и для сотрудника, – увольнение. Наиболее эффективный шаг – отнестись к ситуации по-деловому: обосновать принятое решение, заранее продумать все материальные вопросы, спланировать подходящее место и время для беседы, предусмотреть возможную эмоциональную реакцию сотрудника и ответ на нее, уважительно попрощаться и объяснить причины происходящего тем, кто остался. Но и тому, кого увольняют, следует придерживаться позитивной стратегии поведения. Компания не хочет вас видеть – а вы хотите работать в такой компании? Нет, конечно. Такая позиция позволит вам не просто спокойно принять увольнение, но и войти в роль человека, который хочет уволиться сам. Вы сможете по-доброму расстаться с организацией, договориться о взаимном соблюдении условий с руководством (к примеру, вы подыскиваете себе замену, начальство соблюдает обещания по выплате компенсаций и рекомендациям) и душевно попрощаться с коллегами.
В любой трудной ситуации вам окажет неоценимую помощь так называемая идеомоторная тренировка, позволяющая заранее проработать все аспекты предстоящего трудного события. Когда-то эту технику психологи создали для спортсменов, давая им заранее проиграть на практике ответственные соревнования. Идеомоторная тренировка состоит из семи шагов:
1. Продумать концепцию. Постарайтесь понять, каковы стремления, пожелания, ценности тех, с кем вам придется общаться.
2. Найти нужное эмоциональное состояние. Определите, какие эмоции в предстоящей ситуации следует демонстрировать, а какие, наоборот, запрятать подальше.
3. Составить “карту действий”. Например, если речь идет о публичном выступлении, нужно продумать, какой походкой вы войдете в зал, куда будете смотреть и какую позу примете во время своей речи.
4. Проговорить последовательность действий. Необходимо произнести вслух всю последовательность шагов от начала до конца.
5. Расслабиться. Релаксация высвобождает еще не задействованные внутренние ресурсы.
6. Посмотреть на предстоящее действие со стороны. Представьте себе, что вы смотрите фильм по сценарию, составленному вами. Сосредоточьтесь на позитивных ощущениях – это прибавит вам уверенности.
7. Представить себя в действии. В отличие от предыдущего шага, вы смотрите на происходящее изнутри, заранее переживая весь спектр эмоций и готовясь ими управлять.
Как определить свою роль
Идет ли речь о руководителе компании или о наемном сотруднике, – каждый выбирает для себя какую-то роль, во многом определяющую его дальнейшие победы и поражения. Чтобы встать на путь успеха, избегайте отрицательных ролей. Такова, например, роль “манипулятора”. При всей соблазнительности роль эта опасна. “Манипулятор” всегда рискует встретиться с еще более умелым манипулятором, который оставит его ни с чем. Роль “спасателя” можно играть лишь в треугольнике, описанном еще психологом Эриком Берном, – где кроме “спасателя” присутствуют “тиран” и “жертва”, причем все три участника игры периодически меняются ролями. В итоге “спасателю” придется пройти все три роли, и к финалу он окажется “жертвой”. Если ваш тип – “эмоционально зависимый”, то успеха добиться невероятно сложно, ведь вы пытаетесь угодить всем. Принимая решения, старайтесь не ориентироваться исключительно на реакцию окружающих.
Как совместить доверие с контролем
Позитивная роль в жизни предусматривает умение доверять людям. Однако в бизнесе необходимо четко соразмерять уровень доверия с разумным уровнем контроля. Помните, что у доверия есть не только эмоциональная, но и рациональная сторона. С точки зрения соотношения доверия и контроля компании можно разделить на четыре основных группы.
• “Казарма”. Компании, в которых контроль полностью подменил доверие. Все делается по указке руководства; сотрудники, не имея возможности проявить себя, быстро устают от душной атмосферы и уходят.
• “Коммуналка”. Здесь менеджер вынужден руководить работой сотрудников, чья компетентность превышает его собственную. Руководитель не доверяет своим “звездам”, однако вынужденно отдает инициативу в их руки, оставляя за собой право регулярно проявлять недовольство. Ни сам менеджер, ни сотрудники не понимают, в каком направлении развивается фирма.
• “Семейка”. По такой схеме часто работают компании, основатели которых вместе начинали бизнес с нуля и поэтому полностью доверяют друг другу. Однако отсутствие контроля и нежелание замечать проблемы приводит к тому, что компания начинает “буксовать”, а ее учредители в конце концов ссорятся.
• “Команда”. Наиболее эффективная система организации бизнеса, где каждый знает свой круг обязанностей и несет за него ответственность.
Как найти себя
Оценивая свой жизненный успех, мы ставим во главу угла работу. Если вы любите то, чем занимаетесь, готовы вкладывать в свое дело все силы, знаете, что вы специалист, – значит, вы на своем месте. А если сомневаетесь? Тогда попробуйте оценить свою работу по четырем базовым параметрам: 1) физические потребности, в том числе заработок и бытовые условия; 2) интеллектуальная удовлетворенность; 3) душевный комфорт; 4) наличие сверхзадачи (меняете ли вы мир к лучшему). Если результат анализа вас не устраивает, не пугайтесь. Не обязательно резко менять всю свою жизнь – быть может, изменив какую-то малость, вы почувствуете себя гораздо лучше.
Как ни странно, сам по себе успех может стать новым источником проблем. Подобное происходит, если вы попадаете в одну из “ловушек успеха”:
• “Долг быть успешным”. Многого достигнув, вы кажетесь себе неудачником. Ведь вокруг немало людей, которым удалось добиться большего.
• “Бесконечная гонка”. Добившись того, к чему стремились, вы чувствуете себя так, будто дошли не до финиша, а лишь до нового старта.
• “Царь горы”. Окружающие воспринимаются исключительно как соперники.
• “Комплекс самозванца”. Вы считаете свой успех случайностью и боитесь двигаться дальше: а вдруг в следующий раз вам уже так не повезет?
• “Стремление добиться всего”. Вы забываете о собственных целях и желаниях, стремясь к успеху там, где, по вашему мнению, он может стать наиболее громким.
• “Проблема отражения”. Вы ориентируетесь лишь на внешние показатели успеха – такие как деньги, статус и престиж, – совершенно забывая о деле.
Чтобы избежать “ловушек успеха”, важно ни при каких обстоятельствах не забывать о том, к чему, собственно, вы стремитесь. Истинный успех подчиняется простым правилам: следует идти собственным путем, изменяя то, что можете, и признавая, что не все зависит от вас.
Читать далее
6
1,1K
DenisNikolaevichPokrovski21 октября 2022 г.
Широкий охват тем, написанный автором с богатым практическим опытом.
Книга написана ясно и доступно, выбор тем широк и охватывает личностный рост, взаимодействие с коллегами и семьей, выход из трудных ситуаций и массу примеров из жизни и работы. Забавно, но глава 15 посвящена вопросу общения со следователем - видимо дань текущей реальности. Чувствуется что автор действительно обладает богатейшим практическим опытом, которым делится доходчиво и понятно. Есть много интересных и глубоких наблюдений, именно с психологической точки зрения. Отдельный плюс за позитивный настрой. При этом много объяснений и так достаточно понятных, даже очевидных и простоватых. Еще отмечу что находил много сходства с предыдущей книгой автора "Бизнес - это психология", не только в тексте, но и иллюстрациях.
Читать далее
3
235
Eugenij20 марта 2020 г.
Название не связано с книгой
По сути о том самом успехе в книге страниц 20 максимум, остальное какое-то пособие для директоров и как им общаться с подчиненными и наоборот, для сотрудников как правильно ходить на собеседования. Непонятно...
2
1,2K

Все рецензии

Цитаты

Iitself11 августа 2024 г.
Наши дела и поступки могут нравиться одним и категорически не устраивать других. Поэтому время от времени нам приходится выслушивать претензии — от близких, коллег, клиентов, партнеров и просто случайных людей. Реагируем мы на них по- разному: в зависимости от характера, возраста, темперамента, воспитания.
0
43
avkoshechkina17 октября 2021 г.
Глава 6. Как понять скрытые механизмы наших действий?
Что управляет нами, когда мы общаемся с другими людьми? Всегда ли мы можем объяснить, почему реагируем так, а не иначе? Вряд ли. Механизмы наших действий обычно скрыты от нас. И мы не отдаем себе отчета, почему нас задевают и вызывают внутреннее напряжение, казалось бы, безобидные слова и поступки.
Например, каждое утро, приезжая на работу, мы поднимаемся с коллегами в лифте. Представим, что на этот раз нам встретилась сотрудница из другого отдела, с которой мы почти не знакомы, но привычно обмениваемся приветствиями и парой-тройкой общих фраз. И вдруг она ничего не отвечает на наше «Доброе утро!» Как мы отреагируем? Вариантов может быть множество. Но по сути любая наша реакция может быть отнесена к одному из пяти типов:
• Безразличие: «Да подумаешь, какая разница, что там у нее в голове...»
• Возмущение, раздражение: «Какая невоспитанность! Вообще больше не буду с ней здороваться!»
• Чувство вины: «Похоже, она чем-то недовольна. Наверно, я что-то сделал не так и сам не заметил...»
• Тревога, беспокойство: «Не знаю, что происходит, но надо выяснить, в чем дело. Не можем же мы вот так: ни здрасте, ни до свидания?»
• Спокойствие: «Наверное, у нее просто плохое настроение».
Почему реакции такие разные? Взаимодействуя с внешним миром, все мы стараемся поддерживать комфортное внутреннее состояние. Но когда другие ведут себя не так, как обычно, и не так, как мы ожидали, это выводит нас из привычного состояния равновесия. И тогда наша первая реакция может подсказать, каким образом мы пытаемся это равновесие восстановить, какой из способов нейтрализации дискомфорта нам ближе. Это говорит не только о том, как мы приходим в себя и возвращаем себе ощущение уверенности в стрессовых ситуациях, но и о нашей принадлежности к определенному типу людей, а значит, помогает понять нашу ведущую модель взаимодействия с другими. Условно обозначим эти модели как «комфорт», «превосходство», «желание нравиться», «контроль» и «автономность». И попробуем разобраться, в чем состоят их особенности.
Комфорт
Если с нами не поздоровались, а мы сознательно закрыли на это глаза и решили, что нам все равно, то, вероятно, нашей жизнью и нашими реакциями руководит стремление к удобству и комфорту. Для нас главное - сохранять спокойствие и по возможности не включаться в эмоционально напряженные ситуации. Наша реакция на молчание коллеги - это безразличие и абсолютное нежелание разбираться, «что, к чему и почему». Свой внутренний комфорт мы оберегаем от внешних «натисков» - от психологического давления со стороны других и от всего, что вызывает раздражение: от шума, суеты, спешки, неразберихи. Если в общественном транспорте незнакомые люди оказываются в нашей «личной зоне», мы испытываем дискомфорт. Где бы мы ни находились, нам важно очертить свое пространство и следить за тем, чтобы никто в него не вторгался. Вмешиваться в личную жизнь других людей - не в наших правилах. И по отношению к себе мы этого тоже не допускаем.
Люди, которыми руководит желание сохранить внутренний комфорт, как правило, уживчивы, неконфликтны и не слишком требовательны по отношению к другим. Рядом с ними окружающие чувствуют себя легко, свободно и непринужденно, потому что знают: их не будут грузить проблемами или высказывать недовольство. Да, доброжелательность таких людей, скорее всего, поверхностна, но, несмотря на это, они воспринимаются как приветливые, беззаботные, позитивно настроенные. Они создают вокруг себя приятную атмосферу. У них есть «вкус к жизни», они умеют получать от нее удовольствие - и стараются не омрачать ее скрытыми конфликтами и открытыми столкновениями.
Но у людей, ориентированных на комфорт, есть и свои «проблемные зоны». Им не хватает терпения, выдержки. Они хотят, чтобы все получилось сразу - «по щучьему веленью, по моему хотенью», совсем не умеют ждать и тяжело переживают, когда их потребности не удовлетворяются. Если возникает проблема, они даже не пытаются ее разрешить, а, напротив, отстраняются и умывают руки: «Я - пас!» Для них избегание - лучший способ минимизировать свои эмоциональные затраты. Такие люди не любят усложнять себе жизнь и брать на себя риски и ответственность: «Зачем мне лишняя головная боль?» В трудный момент они вряд ли придут на помощь, ведь для этого надо сближаться с другими и тратить на них свою энергию. Они скорее предпочтут держаться на безопасной дистанции.
Превосходство
Если молчание коллеги сильно задело наше самолюбие и стало причиной раздражения, значит, для нас прежде всего важно чувство собственного превосходства. Когда нам кажется, что на наш авторитет кто-то «посягает», мы расцениваем это как попытку нас унизить. Поэтому поведение коллеги мы воспринимаем как проявление высокомерия: «Она всем своим видом показывает, что я для нее пустое место... она просто решила меня не замечать». Естественно, мы хотим «получить сатисфакцию» и пытаемся компенсировать обиду, обвинив «обидчика» и опустив его значимость до нуля. Как известно, есть два верных способа поднять свою самооценку: первый - совершенствоваться, а второй - принижать других, чтобы самоутвердиться за их счет. И прежде всего это касается тех, кто, как мы думаем, нас недооценивает.
Люди, озабоченные поддержанием своего авторитета, статуса, превосходства, всегда внимательно отслеживают, проявляют ли к ним другие должные внимание и уважение. Если, предположим, их не пропустили вперед, не предложили первыми что-то посмотреть или попробовать, не дали почетное место за юбилейным столом, то они реагируют очень болезненно. Если их не замечают, как в нашем случае с коллегой, то они могут раздражаться, возмущаться и мысленно ругать своего «обидчика». Для них важно не просто выделяться на общем фоне и быть лучше всех, но и получать этому подтверждение - чтобы другие подчеркивали их превосходство. Они «летят впереди на лихом коне», но при этом всегда поглядывают по сторонам, чтобы удостовериться, что на них смотрят.
Желая продемонстрировать себя и показать свою уверенность, такие люди могут вести себя как всезнайки. Часто они категоричны в своих высказываниях и не восприимчивы к другим точкам зрения. Спорить с ними очень трудно. Они пытаются доминировать и навязывать свое мнение, никогда не сомневаясь в том, что последнее слово должно остаться за ними. Они «всегда правы», поэтому с трудом выносят любое замечание в свой адрес и любую критику, даже вполне конструктивную.
Отстаивая свои позиции, они считают себя борцами за справедливость, но в основном эта «справедливость» сводится к тому, чтобы «сохранить свое место под солнцем». Когда идет обсуждение какого-то вопроса, им важно обратить внимание на то, что именно они его инициировали и высказали ту идею, за которую все зацепились. Поэтому они могут оспаривать у других право «первого голоса», выяснять, кто первым «сказал мяу», даже когда это уже не имеет никакого значения.
Такие люди боятся опростоволоситься, и если не чувствуют себя готовыми к какой-то ситуации, то с трудом решаются в нее войти. Они не хотят ошибиться и оказаться виноватыми, ведь тогда их «рейтинги» резко упадут.
Но у тех, кто во главу угла ставит свое превосходство, есть и позитивные аспекты поведения. Они умеют быстро всех организовать, и в этом смысле окружающим с ними комфортно: «Есть за кем идти». К примеру, в компании, особенно на отдыхе, часто бывает, что все сидят и думают, чем бы заняться, где провести вечер. И вдруг кто-то один предлагает: «А давайте пойдем туда...» - и остальные сразу подхватывают его инициативу. Он «заряжает» других своим энтузиазмом, своей уверенностью в том, что его выбор - всегда правильный. Для него не так важно, получится хорошо или нет, важнее то, что именно он это предложил, а другие последовали за ним.
Таких людей отличают большие амбиции, смелость и упорство в достижении целей, готовность брать ответственность на себя. Желание самоутвердиться помогает им быть лидерами и вести за собой других. Они могут с легкостью начинать новые проекты и вносить предложения, которые получают всеобщую поддержку.
Желание нравиться
Если с нами не поздоровались в лифте, а мы приняли это на свой счет и решили, что чем-то провинились и почему-то настроили человека против себя, значит, скрытым механизмом наших действий является желание нравиться. Нами руководит стремление вызвать симпатию у других и заслужить их расположение, сделать то, что они непременно одобрят, а если повезет, даже восхитятся. При этом мы все время пытаемся соответствовать чьим-то ожиданиям и стараемся общаться так, чтобы нас принимали и ценили.
Люди, которыми управляет желание нравиться, боятся быть отвергнутыми и пытаются избегать ситуаций, когда они могут кого-то обидеть, расстроить, разозлить. Поэтому зачастую они не умеют отказывать, не могут сказать «нет». Если их о чем-то просят, они соглашаются сделать даже то, что в принципе в силу объективных причин не могут сделать. Им сложно высказывать свое мнение, если оно отличается от мнения окружающих. Они считают, что это может вызвать негативные реакции: осуждение, нападки - поэтому лучше промолчать.
Такие люди общительны, они хорошо чувствуют потребности и желания других людей, почти безошибочно считывают их настроение. Они догадываются о том, чего от них ждут на данный момент и пытаются «соответствовать». Они стараются не осложнять окружающим жизнь, а наоборот, облегчать ее, так чтобы рядом с ними было максимально комфортно. Их воспринимают как хороших товарищей, щедрых и солидарных, дружелюбных и достаточно дипломатичных, способных быть гибкими и находить компромисс.
Возможно, им не хватает самоуважения, поэтому нередко они «симметрично» недополучают уважения от других. У них нестабильная самооценка: она колеблется в зависимости от того, как на них отреагировали, одобрили или не одобрили, оценили или нет. Они далеко не всегда уверены в своих силах и способностях, в том, что справятся с полученным заданием и не вызовут нареканий. Чтобы действовать более решительно и не теряться, они постоянно нуждаются в помощи и поддержке со стороны, поэтому вряд ли способны к самостоятельной работе. Они так «завязаны» на мнении окружающих и так зависят от их оценок, что слишком часто тревожатся и слишком многое трактуют не в свою пользу: «Наверно, я что-то сделал не так».
Контроль
Если с нами по непонятным причинам не поздоровалась коллега, и мы решили разобраться, в чем дело, расставив все точки над i, значит, наши действия и реакции связаны с внутренней необходимостью контроля. Чувство неопределенности для нас - самое тяжелое испытание. Нам всегда нужно понимать, почему другой поступил так, а не иначе. Поэтому мы стараемся это выяснить, не откладывая в долгий ящик. Для нас важно добиться точности, ясности и определенности в отношениях - это дает ощущение безопасности, надежности и уверенности.
Люди, которым всегда необходимо держать ситуацию под контролем, заботятся о том, чтобы по всем вопросам иметь четкие соглашения и договоренности. Обычно они сдержанны в общении, контролируют эмоции и говорят только то, что думают, а не то, что чувствуют. Прежде чем что-то сказать или сделать, они взвешивают все «за» и «против». Им трудно доверять окружающим: они не могут допустить, чтобы кто-то воспользовался их доверчивостью и пытался ими управлять. Они должны быть уверены, что застраховали себя от неприятных сюрпризов и получат то, на что рассчитывали. Им не нравится новизна: зачастую они неохотно едут в новое место или берутся за новое дело. Лучше они будут заниматься тем, что уже освоили, и отдыхать там, где уже бывали. В общем, предпочитают не рисковать и выбирают проверенные варианты. Им важно быть в курсе всего, что происходит вокруг, и «держать руку на пульсе».
У таких людей есть несомненные плюсы: они способны быть лидерами и хорошими организаторами. Они пунктуальны и педантичны, расчетливы и осторожны. Если нужно, могут проявить настойчивость. Они готовы брать ответственность на себя, но при этом стараются избегать больших рисков.
Если говорить про негативные аспекты, то перфекционизм и боязнь ошибок мешают им раскрыть свой творческий потенциал. Перебарщивая с контролем и самоконтролем, они могут не обращать внимания ни на свои чувства, ни на чувства других. И все-таки с ними приятно иметь дело, потому что они надежны и предсказуемы, у них все четко продумано и спланировано - рядом с ними можно ни о чем не беспокоиться.
Автономность
И наконец, последний, пятый вариант. Мы спокойно отреагировали на молчание коллеги, не отнесли это на свой счет, а просто подумали: «Наверно, у нее плохое настроение, и она сосредоточена на себе». Мы понимаем, что у каждого - свои проблемы, и прекрасно отдаем себе отчет в том, что не все в этой жизни крутится вокруг нас и не все от нас зависит. Да и сами не стремимся участвовать во всех событиях, которые происходят вокруг. Чувствуя свою самодостаточность, мы держимся независимо и автономно. Тогда наша реакция - это проявление деликатности и невмешательство в мир другого. Отношения в данном случае симметричны: «Вы не обращаете на меня внимания, и я соблюдаю дистанцию, не задавая лишних вопросов».
Анализируй это!
Если мы хотим понять и сопоставить разные типы реакций и связанные с ними жизненные приоритеты, стоит попрактиковаться на простых и в принципе незначимых случаях. Ведь когда они значимы для нас, слишком многое может вмешаться в анализ: проекции, защиты и т. д. Не случайно мы привели пример с коллегой - едва знакомым человеком, которого время от времени встречаем в лифте. Можно выбрать для себя другие ситуации подобного рода и проанализировать их с тех же позиций. Но при этом нужно учесть следующее: независимо от того, какие механизмы управляют нашим поведением, надо помнить, что среди них нет ни одного абсолютно плохого или абсолютно хорошего.
Поняв скрытые механизмы своих действий, мы сможем лучше разобраться в себе и решить, хотим мы в себе что-то менять или, наоборот, нас все устраивает. И тогда уже будем спокойнее относиться к своим поступкам и в то же время сможем их корректировать. Обычно мы не думаем, как надо реагировать - многие наши реакции мгновенны и спонтанны: коллега не поздоровалась - и в голове сразу же пронеслась мысль - у каждого своя. Но как только эта мысль появилась, надо ее зафиксировать - и, конечно, разобраться: а что, собственно, произошло? Как мы отреагировали? И почему? Тогда многое для нас станет ясно, и прежде всего наша ведущая коммуникативная модель. А кроме того, мы поймем, почему наши собственные слова и поступки вызывают у других те или иные реакции. И значит, сможем строить свои взаимоотношения более осознанно.
Читать далее
0
418
avkoshechkina17 октября 2021 г.
Глава 7. В каком времени мы живем?
У каждого из нас есть своя временнáя перспектива. Одни постоянно оглядываются назад, цепляясь за то, что было в прошлом, другие живут по принципу «здесь и сейчас», а третьи думают о том, что будет завтра, через год, через 10 лет, и действуют с «дальним прицелом». Эта ориентация на «вчера», «сегодня» или «завтра» во многом определяет наш стиль жизни. Есть люди, которые свободно чувствуют себя во всех трех «измерениях», и есть те, которые смотрят на все происходящее с ними через призму только одного времени. Приведем примеры из жизни.
Ориентация на будущееПозитивная
Владелец небольшой строительной компании нацелен на результат и работает по 12-14 часов в сутки. Что бы ни случилось, свои обязательства перед клиентами он всегда выполняет в срок. Он понимает: заработать безупречную репутацию - значит обеспечить себя заказами на 10 лет вперед. Он старается все предусмотреть и заранее спланировать: как будет развиваться его компания, в каком вузе будут учиться его дети, хотя они еще ходят в детский сад. Он высоко ценит личный прогресс и не устает себя совершенствовать: следит за здоровьем, регулярно проходит медицинское обследование, занимается спортом, чтобы и в 90 быть «на коне». И часто повторяет: «Будущее - в моих руках». Как и все люди с позитивной ориентацией на будущее, он отличается целеустремленностью, нацеленностью на результат, что помогает ему добиваться успеха в работе. Но забота о завтрашнем дне часто мешает наслаждаться настоящим: он практически не отдыхает, редко берет отпуск и даже на курорте - вечно с ноутбуком и телефоном - занят строительством своего будущего.
Негативная
Женщина «к 50» работает бухгалтером в крупной стабильной компании. Она на хорошем счету, занимает приличную позицию, у нее своя квартира, загородный дом. Казалось бы, живи и радуйся. Но ее терзает неуверенность в завтрашнем дне, она всерьез страшится будущего. Кажется, что проблемы, одна хуже другой, уже сгущаются над ее головой, как грозовые тучи: «Что будет завтра? А вдруг меня уволят? А если здоровье мужа резко ухудшится и он не сможет работать? Что тогда?» Тревоги и сомнения держат ее в постоянном напряжении. Она не может расслабиться даже в кругу друзей, то и дело замыкается и уходит в себя, прокручивая в голове очередной «план отступления».
Ориентация на настоящееПозитивная
Тридцатилетний журналист светской хроники буквально «купается в гламуре»: закрытые концерты, презентации, выставки, ночные тусовки. Многие, с кем он начинал, давно руководят изданиями. Но он получает удовольствие от того, что имеет, мало интересуясь карьерным ростом, больше внимания уделяет развлечениям и культурному досугу. Гоняется за впечатлениями и удовольствиями - кино, театр, выставки, концерты... Тяга ко всему новому не дает усидеть на месте. Пишет он легко, наговаривает материалы на диктофон и бежит на следующее мероприятие. У него масса друзей. Общаться с ним легко и просто. От жизни он хочет всего и сразу, если уж отдыхает, то по полной программе - не думая о том, как это скажется на здоровье или кошельке. Его интересует только то, что происходит здесь и сейчас. А проблемы он решает по мере их поступления и не занимается «профилактическими работами»: будет день - будет пища. Его бесполезно спрашивать о планах на будущее, он только удивится и пожмет плечами: «Жизнь покажет».
Негативная
Учительница начальных классов вечно всем недовольна. Ее не устраивает работа, раздражают ученики и коллеги, угнетают домашние, не нравится погода: летом - слишком жарко, зимой - слишком холодно. От жизни она не получает ни капли удовольствия: все ей кажется серым, скучным, однообразным. Она как будто не умеет или запрещает себе быть счастливой: «Начнешь радоваться раньше времени - все пойдет насмарку! У меня всегда так!» Ей не дает покоя мысль, что одноклассники и сокурсники устроились намного лучше: одним повезло с детьми, другим - с мужем, у этого отличная работа, у того роскошная квартира. Она постоянно сравнивает себя с другими, «заглядывает в чужой огород» и завидует: «Мне бы так же... мне бы такую же...» Но, кажется, будь у нее все это, она и тогда не сможет порадоваться, потому что у кого-то есть и побольше. А когда в ее жизни происходит что-то хорошее, она уверена, что это случайность.
Ориентация на прошлоеПозитивная
Молодая женщина работает в Институте мировой литературы, изучает древние рукописи, пишет научные статьи и большую часть времени пропадает в архиве. Вся ее жизнь проходит под знаком прошлого. Она с удовольствием погружается в воспоминания, прокручивает в голове счастливые моменты детства, просматривает школьные и студенческие фотографии, ностальгирует «по старым добрым временам». Она помнит «ту жизнь» до деталей, любит бывать в школе, встречаться с преподавателями, вспоминать былое. Ее согревает мысль о том времени, когда она чувствовала себя лучшей и для родителей, и для педагогов, и для друзей. И всегда была в центре внимания: ни один концерт или конкурс не обходился без ее участия. Эти воспоминания со знаком плюс стали для нее своего рода «подушкой безопасности»: тот запас уверенности в себе, который она получила за время учебы, помогает ей и спустя годы сохранять позитивный настрой.
Негативная
Вполне успешный риелтор в свои 40 лет продолжает искать себя и сожалеть об упущенных возможностях. Он считает, что «предки» загубили его талант: в свое время он мечтал стать актером, но родители отговорили поступать в театральный. Получил диплом инженера, но работает не по специальности. Кроме стабильного дохода, он не видит в своей работе никаких плюсов, считает ее временной и уверен, что, как человек творческий, должен заниматься совершенно другим. Ему не дают покоя затаенные обиды, претензии к родителям, учителям, друзьям, коллегам. Он вспоминает досадные поражения и бередит душевные раны, которые давно могли бы зарубцеваться. Он, как узник прошлого, все время копается в старых ошибках и переживаниях, пытается мысленно переписать историю: «здесь вот так надо было ответить», «а тогда вот так надо было поступить». Теперь-то он знает, «как надо было», но это уже ничего не меняет и вызывает лишь досаду на самого себя и на других.
Успешная комбинация
Что общего у всех описанных нами героев? Личная временнáя перспектива каждого из них дала заметный крен в ту или иную сторону. Одни концентрируются только на том, что было вчера, другие сосредоточены исключительно на том, что происходит сегодня, а третьих волнует лишь то, что будет завтра. При этом время (прошлое, настоящее или будущее), которое определяет их самосознание, они оценивают или со знаком минус, или со знаком плюс - и смотрят на все под одним углом зрения.
Чтобы одновременно опираться на прошлое, черпать энергию из настоящего и стремиться в будущее, полезно научиться управлять своей временнóй перспективой. Например, когда нам нужно закончить работу и уложиться в сроки, лучше ориентироваться на будущее. Если мы хотим насладиться свободным временем, то поможет позитивное восприятие настоящего. А на встрече выпускников уютную атмосферу создадут теплые воспоминания о прошлом.
Согласно исследованию американского психолога Филипа Зимбардо, оптимальным для продуктивной и стабильной жизни считается следующее сочетание временных перспектив:
• высокая степень позитивной ориентации на прошлое;
• средняя степень позитивной ориентации на будущее;
• средняя степень позитивной ориентации на настоящее.
Соответственно, это предполагает низкую степень негативной ориентации и на прошлое, и на настоящее, и на будущее.
У этой комбинации есть три решающих преимущества.
Во-первых, позитивный взгляд на прошлое помогает нам убедиться, что все было не случайно и не напрасно, позволяет увидеть поворотные события, их причины и следствия, а кроме того, чувствовать благодарность к людям, которые изменили нашу жизнь к лучшему. Это дает нам возможность использовать прошлый опыт, оберегает нас от ошибок и помогает эти ошибки осознавать.
Во-вторых, позитивная ориентация на будущее окрыляет нас: наделяет оптимизмом и готовностью браться за новые трудные задачи. Благодаря этому мы не боимся перемен.
В-третьих, позитивное восприятие настоящего заряжает нас жизненной энергией и создает хороший настрой на каждый день. Эта энергия помогает нам быть активными и наслаждаться общением с друзьями, коллегами и близкими людьми.
Нужно стараться избегать явной негативной ориентации на прошлое, настоящее или будущее, но и вовсе исключать ее из своей временной перспективы нельзя: она необходима, чтобы не терять критический взгляд на то, что с нами происходило и происходит, и понимать, «откуда ноги растут».
Как оптимизировать временную перспективу?
Ведущая временная перспектива формируется годами и во многом определяет наши мысли, чувства и поведение. Поэтому попытка ее изменить затрагивает все аспекты нашей жизни. Но если, несмотря на сложность, сделать это, нам удастся сдвинуться с мертвой точки, мы сможем быть более гибкими в принятии решений, более объективными при оценке ситуаций. И тогда мы сможем лучше адаптироваться к жизни, наполнить ее новыми красками и воспринимать жизненные обстоятельства более зрело.
Умерим устремленность в будущее
Экономим время на друзьях и семье, чтобы посвятить его работе? Живем в постоянном цейтноте? То и дело переносим отпуск и отменяем встречи с близкими? Так бывает у людей, которые привыкли откладывать жизнь на потом и живут заботами о завтрашнем дне: занимаются одним делом, а думают уже о другом. Например, говорят по телефону с мамой, а в голове прокручивают предстоящий отчет.
Как научиться жить в настоящем? Начнем с простого. Понаблюдаем за своими устремлениями и попробуем почувствовать, что выполняем работу не потому, что должны, а потому, что хотим. Не помешает, если мы чуть «сбавим обороты» и сосредоточимся на первоочередных задачах, не забегая вперед. Если не взваливать на себя слишком много дел, то можно задействовать свои способности с большим КПД. В данном случае меньше - значит больше!
Главное - научиться воспринимать время как дар, ценить настоящее, не отвлекаясь постоянно на думы о будущем. И тогда мы сможем с благодарностью относиться к тем, кто уделяет нам немало времени, найти время для самих себя и для тех, кто нам дорог.
Ограничим ориентацию на настоящее
Неуемная энергия людей, живущих «здесь и сейчас», привлекательна и заразительна. Правда, они склонны бесцельно «прожигать жизнь» - тратить уйму времени на общение в социальных сетях или на шумных вечеринках. В конце концов, их самих это перестает цеплять, будоражить, развлекать. Не находя других точек приложения, их энергия может постепенно истощаться. А отсутствие цели может привести к состоянию апатии, когда уже все равно, куда идти, что смотреть, что слушать... Так что же делать?
Учиться умеренности. Если убавить звук, лучше разберешь слова песни. Так и здесь: «сбавив обороты», мы наконец сможем услышать внутренний голос и понять, чего на самом деле хотим от жизни, к чему стремимся, есть ли у нас цель и если есть, то какая. Быть главным героем собственной жизни, конечно, здорово, но еще интереснее быть ее режиссером. Поэтому постараемся не фокусироваться только на настоящем, а попробуем задуматься и о будущем, представим себе во всех подробностях сценарий предстоящих событий.
Изменим направленность в прошлое
Что делать, если мы снова и снова мысленно возвращаемся в прошлое, казня себя за ошибки, раздумывая о своих упущениях и поражениях? Если жизнь кажется нам сплошной полосой неудач? Главное - не сводить свой прошлый опыт только к негативным событиям. Стоит отнестись к ним как к коротким, «локальным» эпизодам и попытаться взглянуть на них по-новому, переосмыслив их значение. Если к одному досадному эпизоду прибавить другие - со знаком плюс, которые, безусловно, были и есть в нашей жизни, - он предстанет в более выгодном свете. Наши воспоминания легко поддаются изменению. Реконструируя в памяти какой-то период жизни, мы можем «вынести за скобки» многое из того, что вызывало у нас отрицательные эмоции, и опереться на счастливые, значимые для нас моменты, которых наверняка было немало.
Если мы осознаем свою временную перспективу и сделаем ее подвижной, не отдаваясь полностью прошлому, настоящему или будущему, то сможем воспринимать жизнь не как черно-белое кино, а как цветную картину с 3D-эффектом, еще и являясь ее режиссером. И тогда у нас появится больше приятных воспоминаний, которые не тянут назад, мы увидим перспективы на будущее, которые окрыляют и не мешают нам наслаждаться настоящим. А значит, сможем жить действительно интересной, насыщенной жизнью и видеть смысл во всем - в том, что было, что есть и что будет.
Читать далее
0
390