Цитаты из книги About Face: The Essentials of User Interface Design

Дьявол кроется в деталях.

Следует всегда предоставлять людям возможность творить добро, даже если это немного выходит за рамки проекта.

Вселенная проектирования взаимодействия еще так молода, что вы можете успеть в ряды ее демиургов!

Объективно хорошего пользовательского интерфейса попросту не существует — качество зависит от контекста: кем является пользователь, что он делает, каковы его мотивы. Подход «универсальный интерфейс для всех» упрощает создание пользовательских интерфейсов, однако не обязательно улучшает качество результата. Если вы хотите добиться качественных решений в проектировании, вам не избежать тяжелой работы по изучению людей, которым адресован продукт.

Диалоговое окно - как комната в доме; чтобы добавить его, нужна веская причина.

Создание четкой визуальной иерархии - одна из сложнейших задач в визуальном дизайне интерфейсов. Качественную визуальную иерархию пользователи практически не замечают - а вот ее отсутствие и проистекающая из этого путаница сразу бросаются в глаза.

Каким бы замечательным ни был ваш интерфейс чем его меньше, тем лучше.

Беспорядочно наращивая функциональность продукта, чтобы охватить как можно более широкую аудиторию, вы увиличиваете когнитивную нагрузку на всех пользователей и осложняете им ориентирование в пределах продукта.

Если мы проектируем и конструируем продукт таким образом, чтобы использующие его люди достигали своих целей, эти люди будут продуктивны, довольны и счастливы - и тогда они с радостью заплатят за наш продукт и посоветуют его другим.

Согласно гештальт-психологии, человек воспринимает предмет не как набор отдельных свойств и функций, а как единое целое, неразрывно связанное с окружением. Вследствие этого невозможно эффективно спроектировать интерактивный продукт, разобрав его на атомы требований и создав отдельное решение по каждому из требований. Даже относительно простой продукт следует рассматривать цельно и в контексте окружающего его мира.