Есть идея! История ИКЕА

Если вы — фанат IKEA и вам интересны истории успеха различных компаний, то эта книга для вас!
⠀
Первая половина (или около того, чёткого деления на части в книге нет) рассказывает об истории создания компании, начиная со знакомства с семьёй Ингвара Кампрада и самого его рождения. Развиваясь шаг за шагом, крошечная "семейная" фирма смогла дорасти до уровня Европы, а чуть позже и всего мира.
⠀
Вторая часть более интересна в плане бизнес-идей и разрешения проблем, которые постоянно крутятся вокруг IKEA — то предположения о фашистских взглядах основателя, то использование детского труда поставщиками компании, то ещё что-то подобное.
⠀
Я читала эту книгу очень долго — по крайней мере, первую её половину, но вторая оказалась гораздо интереснее для меня.
⠀
Откуда возникла идея добавлять в каждый магазин собственный ресторан? Почему интерьер IKEA в России — это композиция из маленьких "квартир" (ответ в самом вопросе, но всё же)? Почему в IKEA бывает невероятно низкая цена на интересные и качественные товары? В чём общая концепция фирмы, на что они опираются? Какую миссию несут?
⠀
После прочтения книг об интересных компаниях, почти всегда хочется посетить их магазин или сайт, как-то приобщиться к тому, что ты только что прочёл. Отчасти поэтому меня страшно печалит тот факт, что в Украине нет ни Старбакс (о которых я читала в прошлом году), ни IKEA.
Но ничего, "приобщение" я скоро наверстаю с прочтением книги о P&G :)

Оценка нейтральная, потому что вау-эффекта не произошло, а главное – хотелось больше рассказов о бизнесе, озарений, методик, механик.
Нет, принцип товаров-локомотивов (условно, подушка за 199 рублей, приезжая ради которой, покупатель оставляет в магазине ещё 1 999 рублей) описан очень подробно, понравились цитаты Кампрада о процентах и обороте средств – и правда, какое это имеет значение? Важнее всего прибыль и то, сколько денег на счету владельца.

Понравилось описание философии ИКЕА по освоению новых стран – запуск производств в Польше, в Сингапуре. Болезненная тема детского труда: если разорвать контракт с малолетними работниками, куда они пойдут? На панель? Или умрут от голода? Ребята из ИКЕА знают, что у этой медали две стороны.

Не хватило инфографики, особенно в главе, где рассказывается о запутанной системе организации (ИКЕА состоит из трёх групп компаний с офисами в разных странах, с несколькими руководителями в каждой; а ещё есть фонды; а ещё заводы; а ещё «дочка» – сеть магазинов с мелочами для дома Habitat). Система явно гениальная, она делает компанию непотопляемой, но хотелось бы увидеть какую-то схему, а не просто рассказ, пусть и развёрнутый.

Любопытно было читать о пути Кампрада: от торговли шариковыми ручками в начале ХХ века до заслуженной пенсии миллиардера. Понравилось, что он до последнего искал – и находил! – новые идеи для своего детища.

Откровенный рассказ о его связях с нацистами – большой плюс книги. Биограф очень тактично поднял эту тему, и здорово, что Кампрад добавил прямую речь. Это стыдно, но это необратимо. И нужно большое мужество, чтобы об этом рассказать. А читатели могут отвлечься от бизнес-глав и окунуться в жизнь, в соблазны и опасности манипуляций.

В общем, любопытная книга. Но не хватило какой-то практической пользы, а ещё – достаточно топорный перевод, поэтому оценка нейтральная.

У меня особое, трепетное отношение к IKEA - мне посчастливилось работать в этой компании, пусть и не так долго, всего один год и два месяца, которые в плане приобретенного опыта были просто бесценны (правда, сферой деятельности была не мебель, а торговые центры МЕГА). Набравшись ума-разума, я сбежала покорять новые вершины, но, положа руку на сердце, до сих пор иногда думаю: а как бы сложилось, если бы я осталась?.. Впрочем, к книге это отношения не имеет, разве что показывает мою крайнюю заинтересованность в вопросе. К сожалению, основатель самой знаменитой шведской компании не так давно покинул наш мир, что стало поводом к прочтению его биографии, которая несколько месяцев томилась на полке.

Какие-то вещи, разумеется, я знала - все сотрудники после трудоустройства проходят тренинг, который занимает весь день, а посвящен он истории IKEA, ее основателю, ценностям и основополагающим принципам. Тем не менее, книга дополнила общую картину подробностями и даже открыла мне много новых фактов. Очень интересна история становления бизнеса в Швеции и сама идея случайности именно "мебельной" направленности, подробно описан выход на международный уровень, включая Россию и первые попытки налаживания бизнеса по-шведски в наших реалиях времен 90-х. Меня также привлек подробный рассказ о подготовке Ингвара Кампрада к пенсии и отходу от дел, который он продумал более чем заблаговременно и скрупулезно разработал систему и правила фондов. Авторы не стали избегать щекотливых тем и коснулись вопросов молодости создателя IKEA и его ошибочных увлечений и мировоззрений, которые СМИ кровожадно окрестили чуть ли не сотрудничеством с нацистами. В книге приведено подробное объяснение от лица Кампрада - не оправдания, но и не "уход в полную несознанку".

Честно признаюсь, рассказ Ингвара меня глубоко затронул и покорил откровенностью, что для шведа, закрытого человека, является почти подвигом. Книга интересна и как история создания бренда, ведения бизнеса, расширения на мировом уровне с учетом специфики разных регионов, продумывания стратегии развития на многие годы. IKEA именно потому и столь популярна, что родилась из чисто семейного бизнеса энтузиастов, которые сначала работали больше за идею. Приятно, что дело Ингвара Кампрада живо и процветает, и я надеюсь, что так будет продолжаться еще многие годы.

К сожалению, не могу не добавить небольшую ложку дегтя. Помимо того, что было стыдно и грустно читать о первых попытках ведения бизнеса в России, меня не покидало чувство сожаления, что даже сейчас остаются проблемы русского менеджмента на местах, отдельных персон, которые лишь на словах поддерживают образ шведской компании, а на деле внедряют безобразные модели поведения, с грубостью, неравенством, отношением к сотрудникам, как будто их непосредственный руководитель - некто вроде рабовладельца (это касается только русского менеджмента, экспаты из Швеции и Европы, разумеется, так себя не ведут). Я надеюсь, что это когда-нибудь смогут искоренить, потому что оптимизация по-русски и cost-saving по-шведски не одно и то же, и любому сотруднику, будь он ассистент, специалист, координатор, менеджер или team-leader, важно осознавать, что его и его работу ценят и уважают. Во всяком случае, для Ингвара Кампрада скромность была одной из основополагающих ценностей IKEA.

Впрочем, это снова лишь мои размышления, к книге мало относящиеся. Всем заинтересованных в вопросе и фанатам IKEA очень рекомендую к прочтению и с точки зрения истории бренда и биографии успешного человека, и с точки зрения модели бизнеса и создания корпорации.

Светлая память Ингвару Кампраду. Я до сих пор считаю, что работа в IKEA была для меня пропуском в совсем другой мир, и многое без этого опыта сложилось бы в моей жизни иначе.

Заходя в ИКЕА и видя какие там всегда очереди, я все время думаю о крутости того чувака, который эту компанию создал. Собственно, об этом и книга.
Ингвар Кампрад - один из богатейших людей мира - рассказывает о принципах, которые превратили маленькую семейную компанию в шведском захолустье в мирового гиганта. Семейность (даже при численности персонала в несколько тысяч все себя чувствуют одной большой семьей), забота о покупателях (рестораны, детские комнаты и хот-доги на выходе), максимальное сокращение издержек (вплоть до того, что сотрудники в командировке берут один номер на двоих и спят вальтом) и низкие цены - основные причины популярности ИКЕА.
Конечно, рассказывается и о героическом преодолении трудностей, которые вставали на пути компании (одна из них связана с политическими взглядами Кампрада). Отдельный привет передается России (очень показательно для нашей страны строилась ИКЕА в Химках

Чтение биографий и историй компаний всегда меня вдоховляло, поскольку это реальный опыт реальных людей, который обогощает понимание опыта собственного, на примерах расширяет изобретательность и дает драйв преодолевать трудности, так как видишь что у других они были вообще вон какие!

Разумеется, подачи биографии есть функция кто (и когда!) ее пишет, так что фильтры рациоанльного анализа и здорового скептицизма к использованию рекомендуются.

История  IKEA, наверное самой успешной мебельной компании в мире, да и вообще глобально успешного бизнеса, весьма интересна и поучительна. Да и в России IKEA сыграла значительную роль - от развития бизнеса поставщиков (и многие из них, например АСКОНА, с благодарностью вспоминают этот опыт) до наличия в огромном количестве российских домов хоть чего нибудь оттуда.

Читаю книгу, выделил черты основателя Ингвара Кампрада , которые позволили ему создать такую бизнес-империю:

- предпринимательская страсть;

- жесточайший контроль качества в совокупности с низкими ценами(часто, через контроль и участие в управление издержек поставщиков);

- готовность к жестокой конкуренции;

- изобретательский подход, который приводил к тому что они первыми придамали 1) продавать мебель через почтовые каталоги, 2) доставлять мебель разобранной, 3) сочитать почтовые продажи  с оффлайном,  4) кормить постетителей вкусной и дешевой едой в духе Смоланда, 5) увидеть возможность производства в крайне дешевых странах соцлагеря - Польша,  6)агрессивно оптимизировать налоги, перемещаясь по миру и многое другое.

Интересна и история послевоенной Швеции и Европы, отраженная  в книге. Очень интересна персона самого Кампрада, далеко не без противоречивостей, особенно откровенно раскрытая в седьмой главе. И его отношений с соратниками и близкими, включая наследников.

В конце книги глава с небольшими зарисовками про приход Икеи в Москву и далее другие города.

Смело рекмоендую  к прочтению всем - от бизнесменов до пользователей мебели!

В заключение несколько понравившихся цитат:

"Хранить завоеванное, но всегдаискать новые возможности"

"Мы продаем зонты в дождь по низкой цене, а когда  светит солнце - по высокой"

"Тяжелый труд  = залог высокой морали"

Книга заворожила!!
Все в наших руках, мы творцы своих судеб - Ингвар Кампрад рассказывает о себе, о своем бизнесе, о своей семье. Он рассказывает о плохом и хорошем.
Рассказывая о своем детище "Икеа", мы прослеживается судьбу разных эпох и близких его основателя компании.
Эта компания уникальна, такой компании больше нет и, наверно, не будет. Книгу полезно почитать не только тем, кто занимается или планирует заняться бизнесом, кто работает в сфере рекламы, но и всем остальным. Здесь рассказывается и показывается, что, если не бояться и идти к своей цели, то Вы её добьетесь.
Книга вселяет веру в себя и надежду на успех!!!