KonstGeek
17 ноября 2024
Правила ведения делового разговора
- Язвительность, резкая критика и оскорбления недопустимы.
- Обсуждение должно быть настроено на решение проблемы, вопроса или особенности поведения.
- В ходе него следует избегать личных оскорблений, субъективных утверждений и тотальных обобщений.
- В раговоре должны участвовать все, и каждый должен быть в нем заинтересован.
- Не допускается прерывать собеседника, договаривать за других их слова, пытаться попутно вести разговоры на отвлеченные темы.
- Телефоны, пейджеры, почта и люди, не участвующие во встрече, не должны нарушать ход совещания.
1 понравилось27
