Ваша оценкаЦитаты
karishatim1 августа 2017 г.Нельзя жертвовать своими интересами во имя сохранения отношений. Это – неравный брак. Стратегически вы все равно проиграете и отношения, и выгоду. Скорее всего, ваши оппоненты будут играть на вашем стремлении быть хорошим
41,1K
Liuchin9 августа 2023 г.Переговоры - это не конечный раунд, определяющий победителя и проигравшего, это - процесс. И порой - весьма длительный. Поэтому с самого начала нужно выкинуть из головы мысль о том, что переговоры - это очередной раунд в поединке. Отношение к переговорам - только с точки зрения процесса.1213- karishatim16 декабря 2022 г.Читать далее
•Основная задача переговорщика – распознать, какие переговоры ведет оппонент. И уже имея адекватную картину происходящего, выбирать ту или иную стратегию ведения переговоров.
•цель переговоров может быть: поиск нового ответственного лица, растягивание времени, скидывание ответственности, изменение условий, получение скидки итд
•тот, кто задает вопросы - хозяин. Клиент, который не хочет купить, задаст вопрос о вашей компетенции и сольет ваше предложение. Но продажник, который хочет продать, может задать вопрос о потребностях клиента, и продать товар, который этим потребностям будет соответствовать
•после того, как вам задали вопрос, обязательно задайте вопрос в ответ
•легко заставить человека сделать что-то (пройти обучение), перед тем обесценив его: «это задание слишком сложное для вашего уровня. Но вы можете попробовать пройти обучение». Этот способ ограничивает варианты действия человека до одного варианта, который удобен вам
1296
