Век клиента

Магистр игры «Что? Где? Когда?», трехкратный обладатель приза «Хрустальная сова», математик, финансовый аналитик, эксперт в области бизнес-консталтинга Максим Поташев и чемпион мира и России по игре «Что? Где? Когда?», эксперт в области корпоративных продаж, прямых продаж, клиентского сервиса Михаил Левандовский в книге «Век клиента» предлагают практический инструментарий и систему рекомендаций по эффективной работе клиентского сервиса. Всегда ли прав клиент? Эмоциональное и или рациональное...

Жанры

Купить эту книгу

Электронная

619 ₽496 ₽

Купить-20%

Рейтинг LiveLib

3,0

26 оценок

5
15%
4
15%
3
38%
2
19%
1
12%

Ваша оценка

Прочитали 33Хотят прочитать 20

Рецензии

OstapBender27
2 апреля 2018
Пустая трата денег, времени и сил! Во всей книге с трудом найдется пара советов, да и те от зарубежных (всем известных) авторов. Я удивлен, что подобные книги вообще издают, неужели авторам самим не стыдно за свою книгу? Категорически не советую.
2 понравилось
484