Книжеца про продажи.
Подзаголовок про "продвижение товаров и услуг" намекает на то, что речь будет идти и дистрибьютерстве, а картинка с кассой, набитой купюрами - что не обделен вниманием будет и сегмент b2c.
То, что казалось достаточно дельными советами вначале, ближе к концу превратилось в какие-то техники влияния - рефрейминг, подстройка - страшные слова. Зачем они?
Книга грешит тем, с чем постоянно сталкивается менеджер по продажам в реальной жизни. Вот смотрите - все примеры говорят о том, какой хороший продукт приходится продавать. Убеждение основано на фактах (выкладка товара повысила продажи на X% и оборот на Y%). Подразумевается, что в реальной жизни остальные механизмы отлажены на "ура" - логистика, выкладка товара, сервис, поддержка пользователей, (совместный) маркетинг. Так дело обстоит со сферическим продуктом в вакууме - на практике все оказывается сложнее.
К сожалению, совсем не уделено время продажам долгого цикла - когда для продажи требуется несколько встреч, люди на разных уровнях, подготовительная работа.
Интересно было почитать про специфику поиска партнеров для ритейла (продажи закупщикам FMCG-сетей). С этим никогда не сталкивался, по примерам из жизни удалось сложить некий опыт.
Примеры постоянно повторяются - это утомляет, особенно ближе к концу книги. Из плюсов - много примеров, заданий с ответами как по ходу книги, так и примерно 1/3 книги посвящена разбору ситуаций. Познавательно, но не моя специфика.
Резюме.
Если бы это была моя первая книга по продажам, да еще в b2c или в развитии партнерской сети FMCG - однозначно, зачитал бы до дыр. За примеры и расширение кругозора - 6/10. Неплохо, но в сухом остатке то, что уже сказано другими много раз.
4 понравилось
