Для кого предназначена книга, в которой говорится о том, «как?» и «где?» сокращать издержки в любом бизнесе? Логичным ответом будет: для руководителя предприятия. Так? Ну, по мысли автора, это должно было бы быть так. А что на самом деле предлагает книга? Книга предлагает очень упрощённый взгляд на сокращение затрат, да ещё местами радикальный, в духе одного CEO, которого прозвали бензопилой. Я даже больше скажу, найдётся очень мало руководителей предприятий, которые найдут в этой книге хоть что-то новое и интересное для себя, ибо, по сути, автор пишет о довольно очевидных вещах. А учитывая, что речь в книге идёт о выдуманной ситуации, читатель ещё получает советы по сокращению затрат как бы в вакууме, с отрывом от реальной деятельности фирмы. Приведу пример. Автор много рассуждает о том, какие возможности открываются перед предприятием благодаря появлению Интернета. Или когда он пишет об аутсорсинге. Ну, это настолько базово, что только учебники для студентов для вводного курса по менеджменту (бизнесу) могут позволить себе писать о таких простых вещах. Т.е. книга не выдерживает критики в плане выбранного материала. А если быть ещё точнее, книга предлагает то, что любой руководитель (и даже не руководитель, а просто менеджер среднего звена) уже обязан знать и, скорее всего, уже и так знает. Плюс, книга не учитывает уникальную ситуацию каждого предприятия. К примеру, для одной фирмы передать работу службы поддержки клиентов на аутсорсинг в Индию является само собой разумеющимся, а для другой компании этот вариант даже не может и рассматриваться, т.к. сервисная служба является дифференцирующей идеей (основной компетенцией) компании или бренда (не знаю как сейчас, а раньше американцы жаловались на качество сервисного обслуживания, которое было переведено в Индию и даже шутили на этот счёт). Т.е. да, рассуждать про необходимость сокращения раздутого штата, это вполне логично и мало кто с этим не согласится. Но вот тут есть одна проблема с этим предложением. Разве это не очевидно? Разве для этого необходимо покупать и читать книгу? Вот и я тоже думаю, что в этом нет смысла.
Эту книгу я читаю во второй раз, ибо в первый раз бросил читать уже в самом начале. И вот теперь, вернувшись к книге через несколько лет, я делаю точно такой же вывод, а именно, что книга пустая и бесполезная для любого руководителя. Я повторюсь, ибо это очень важно: руководитель предприятия просто обязан знать всё то, о чём пишет автор, ибо это вытекает из его ежедневной работы в качестве руководителя. В этом смысле книга ещё к тому же и поверхностная, ибо не предлагается глубокого анализа данного вопроса.
А может ли она быть полезна новичкам, студентам? Нет, я так не думаю. Ибо всё же эта одна из тех немногочисленных тем, которые практически нереально рассматривать в отрыве от реально действующего бизнеса. Наверно именно поэтому это единственная книга, которая полностью посвящена теме снижения издержек в бизнесе.
6 понравилось
