Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Коммуникация — это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми — особенно теми, кто нам подчиняется, — мы в погоне за скоростью и эффективностью работы просто говорим им то, что хотим сказать, не интересуясь их мнением. Такое поведение губительно, и его стоит избегать, если вы хотите обойтись без серьезных ошибок и создать гибкую и уст...

Жанры

Рейтинг LiveLib

3,0

22 оценки

5
5%
4
27%
3
45%
2
18%
1
5%

Ваша оценка

Прочитали 25Хотят прочитать 69

Рецензии

Toxin20 августа 2017 г.
Очередная книга не про то, что написано на обложке. Мне кажется, издатели иной раз ведут себя похлеще отечественных локализаторов фильмов. Ну вот как можно было "Humble inquiry. The gentle art of asking instead of telling" превратить в "Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту"?
Господа издатели, вы саму книгу хоть открывали? Она про важность выстраивания отношений в современном мире. Про культура действий, которая мешает людям лучше узнать друг друга. Про социальные и внутренние ограничения, которые не дают раскрыться в общении с другим человеком. И про умение задавать вопросы, которые помогут разрушить эти преграды. Да, "искусство задавать вопросы" призвано помочь в работе. Но, черт возьми, не только же в ней! Шейн черным по белому пишет, что научившись сдерживать себя и проявлять искренний интерес к собеседнику, можно наладить вообще любые отношения.
Жаль только, все эти полезные мысли тонут в нескончаемых потоках воды. Из 170 страниц можно было оставить страниц 40 без потери смысла. Из-за этого общее впечатление о книге смазано и рекомендовать ее не хочется.
Читать далее
5
842

Все рецензии

Цитаты

WhalleyOsh30 августа 2022 г.
Даже обычный разговор похож на сложный танец, состоящий из мгновенно принимаемых решений относительно того, что и как сказать и как ответить на слова собеседника.
1
108
WhalleyOsh30 августа 2022 г.
Мы постоянно говорим о важности работы в команде, но артефакты — наша система наказания и поощрения — полностью ориентированы на индивидуализм.
1
96
WhalleyOsh30 августа 2022 г.
Суть встречного вопроса заключается в том, что вы подаете свои собственные идеи, но в вопросительной форме.
1
51