Какие бывают церковные продавцы
Я, конечно, люблю, ХОРОШИХ продавцов. Продавцы-гиды вымирают. Чем крупней и лучше магазин, тем меньше возможности общаться с сотрудниками. Есть особые оазисы: я их знаю не так много, посколько живу в Подмосковье. Это небольшие магазинчики, например, магазин детской литературы Clever в ЦДМ.
И, не хочу никого обидеть, в православных магазинах, причем и больших и маленьких, продавцов, что называется, можно проверить - на "прочность". Что я имею ввиду?
В небольших церковных лавках продавцы должны быть по идее нацелены на покупателей: это бывает нечасто. Свечку предложат - а вот книгу, это большой вопрос... И на больших православных ярмарках продавцы должны быть нацелены на покупателей - и это тоже бывает нечасто: но там все-таки что-то происходит: например, могут показать новинки сезона и поведать, что пользуется спросом.
Но зато какое удовольствие, когда тебе советуют, и не пытаются что-то непременно всунуть. Таких способных и заметных продавцов на большой православной ярмарке бывает 3-5 человек. Они просто рассказывают, а ты слушаешь, и только поправляешь, а иногда перебиваешь, и просишь рассказать о какой-то другой книге.
Так было в прошлый раз. Я по инерции остановилась перед "развальчиком" с детскими книгами по психологии. И когда консультант стала мне рассказывать об этих книгах, я поняла, что их ВООБЩЕ не хочу, "наелась", оказывается.
В итоге мне было рассказано о книгах, несколько заменяющих учебники, поскольку информация в них дается в несколько облегченном и развлекательном виде. Я посмотрела "учебники", не заметила их "облегченности": также сложно, но только "по-другому".
В итоге я купила редкую книгу о каком-то известном иконописце: она меня тронула. Но, главное, хочу сказать, консультант не потерял ни грамма терпения и если бы я ушла, ничего не купив, она бы не обиделась.
В книге Кокухина "...Записки церковной продавщицы" - Василисса - положительный образ: у нее не всегда все получается объяснить, но она нацелена на приходящих.
8 понравилось
