Руководство по улучшению бизнес-процессов

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны - с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь н...

Жанры

Рейтинг LiveLib

3,1

31 оценка

5
10%
4
26%
3
39%
2
23%
1
3%

Ваша оценка

Прочитали 44Хотят прочитать 44

Рецензии

Tokka22 апреля 2025 г.
Книга оставила смешанные впечатления.
Материал структурирован, основные этапы улучшения бизнес-процессов действительно разобраны - от описания текущего состояния до внедрения изменений. Есть полезные схемы и чек-листы, особенно для начинающих.
5 плюсов книги «Руководство по улучшению бизнес-процессов» М. Оверченко:
1. Понятный язык - легко читается даже без опыта.
Структурированный материал - логично выстроена подача.
Подходит для новичков - хорошая вводная в тему.
Есть схемы и чек-листы - помогает запомнить ключевые этапы.
Можно быстро применить базовые идеи на практике.
Читать далее
6
48
Nast_ka4 февраля 2024 г.
очень сжато то, что итак понятно:
проанализировали - изменили - внедрили
2
37
lapickas19 декабря 2016 г.
Совсем скучно и никак. Пытаться объять необъятное в минимуме страниц, может, и похвально, но в итоге на выходе - пусто.
Для новичков информации все равно что нет, для знакомых с темой - остается вопрос "что это было, Пух?"
Репин продолжает быть моим фаворитом в этой теме пока что)
В общем, не рекомендую тратить время.
2
120