Ваша оценкаВ книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию современных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба. Учитывая новые методики ведения электронного бизнеса, применяемые в корпорациях QCi, IBM, Mummert + Partner, авторы уделяют внимание роли маркетинговых исследований, удержанию клиентов и формированию их преданности, интеграции CRM-стратегий, персоналу компаний, будущему e-CRM.
Для широкого круга читателей.
Жанры
Издательство:
Серия:
ISBN:
5-8183-0683-6, 0-7494-2700-0
Год издания:
2003
Язык:
Русский
Твердый переплет, 336 стр.
Тираж: 5000 экз.
Формат: 60x90/16 (145х215 мм)
Возрастные ограничения:
12+
Содержание
Маркетинг ориентированный на потребителя
Перевод: М. Веселкова
Рейтинг LiveLib
0
0 оценок
Ваша оценкаХотят прочитать 2
Рецензии
На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.
Цитаты
Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.
