Впечатлившись простотой формы и доступностью содержания первой книги из серии "Одноминутного менеджера", о чем я писал в прошлом отзыве, захотелось более детально ознакомиться с другими тезисами Кеннета Бланшара. Уж очень мне импонирует концепция одноминутного менеджера, поскольку она направлена на заботу о своих сотрудниках. И вот в "Ситуационном руководстве" вроде бы есть всё то, что привлекло меня в первый раз - изложение материала в форме притчи, есть примеры с аналогиями для лучшего усвоения материала, доступный и понятный язык, правильные и разумные взгляды на управление персоналом, - но лыжи почему-то не едут. Уж настолько примитивна сама мысль, что к каждому сотруднику нужно искать индивидуальный подход, что невольно начинаешь подозревать автора в жажде наживы на своих брошюрах, а не в попытках сеять вечное, доброе, светлое. Понимаю, что мотивационные книги такими и должны быть. Это своего рода закон жанра - говорить о простых вещах, но в экзальтированном состоянии. Но это не совсем то, что люди ищут в профессиональной профильной литературе.
В общем-то, суть книги в том, что автор предлагает всего четыре стиля руководства: командный (не путать с мотивационными лозунгами "мы - одна команда, вперед за благое дело" и т.п., поскольку командный - от слова командовать), наставительный, поддерживающий и делегирующий. Естественно, нет какого-то универсального стиля для всех и вся, потому что это во многом зависит от уровня компетентности сотрудника, его вовлеченности в рабочий процесс, непосредственно самой ситуации и еще несколько разных нюансов. Вопрос - разве есть такой менеджер, который одинаково относится ко всем своим подчиненным?! Это же так очевидно, что опытному специалисту в своей сфере на хрен не нужно размазывание каши по тарелке. Естественно, такому сотруднику проще всего делегировать какие-то задачи, потому что у него достаточно компетентности для их решения. Или зачем объяснять, что для новичков следует выбрать наставительный стиль, чтобы повысить уровень их заинтересованности и мотивировать на принятие самостоятельных решений? Дык это любой человек будет терять мотивацию, если он не понимает, что от него хотят и не получает фидбэк, поскольку работа оказалась сложнее, чем он рассчитывал.
И вот такие очевидные вещи размазали на 100 с лишним страниц. Но поскольку это подается в форме вопросов непонимающей "предпринимательницы", которая искренне удивляется, что земля не стоит на трех китах, то в какой-то момент ощущаешь себя неловко, как будто попал на собрание людей с ограниченными умственными способностями. Давайте всё же определимся, кто наша целевая аудитория - менеджеры или ученики начальной школы? Если мы пишем практическое пособие для менеджеров, то стоит с уважением относиться к их времени и излагать свои мысли кратко и чётко, а не заниматься соплежуйством. В общем, тут достаточно было бы написать одну дополнительную главу к прошлой книге, а не плодить целую серию. Пожалуй, остальные книги из серии не буду читать, дабы окончательно не разочароваться. Ну, или просто в конце каждой главы можно просто пробежаться глазами по резюме. Этого будет вполне достаточно.
6 понравилось
