Почему мы ошибаемся? Ловушки мышления в действии

Канеман с книгой «Шум» показался сложным чтивом?

Ариели вас запутал с «Предсказуемой иррациональностью»?

Тогда эта книга для вас!

В наше время тема человеческих ошибок актуальна как никогда.

Шквал информационного шума, природа человеческого мышления вносят серьёзные коррективы в наши повседневные решения.

Хотите знать КАК?

Книга легче всех на данную тему и это главное её достоинство.

Много интересных историй, практически каждую из которых автор пытается доказать чередой исследований. Легко и непринуждённо вам расскажут чем обусловлены ваши решения. Каждый день и ни раз мы делаем выбор, а чем он обусловлен? Что нас толкает к тому или иному действию и мыслям?

Процесс принятия решений зависит:

– от состояний РАЦИО и ЭМОЦИО,

– от вашей путаницы насчёт этих абстрактных понятий,

– от интерпретации (или её отсутствия) того, в какой из двух областей вы действуете.

Контекста в этой работе более чем достаточно, Халлинан собрал огромное количество популярных экспериментов, тезис ясный и понятный.

А что насчёт аргументации?

Аргументация виляет, всё вроде бы объединено общей темой, но во что-то целое это не складывается. Нас не удивить исследованиями, но я, как маленький, всегда поражаюсь главам, которые основаны на паре опытов. Это не является нормой, а если заранее знаешь контекст, то просто клонит в сон. Другие книги со схожим тезисом представляют читателям концепции, смелые теории и в целом из-за этого не дают заскучать.

Дайте хоть что-то, за что можно зацепиться. После третьей главы, признаться, потерял линию, я вернулся и «легче от этого не стало». Я же ждал выдвижение рискованной гипотезы, или хотя бы полезных инструментов. Всё это больше похоже на сборник статей, чем на самостоятельную работу.

Это явные недочёты книги.

Вот и решайте: «Нужно ли мне это?!»

В целом можно почитать.

Но на данную тему есть и получше книги.

Перечитывая книгу, я бы оценил её точно так же, как когда читал в первый раз. Т.е. как правильно заметили другие читатели: эта книга - типичный сборник историй того, как люди ошибаются или, как нас обманывает наш собственный мозг. Именно к такому же мнению я пришёл и в первый раз, когда читал эту книгу. Да, это интересно, забавно, но тут нет какой-то глубокой теории, да и практической части, где говорилось бы о том, как избегать подобные ошибки в будущем, в книге как-то не сильно просматриваются. Ну, т.е. да, совет не читать e-mail или не писать СМС, когда ведёшь автомобиль, он здесь присутствует, как и несколько похожих, но вот комплексного подхода, увы, нет. Возможно, это и невозможно было в принципе, т.к. формат у книги, возможно, изначально не подразумевал этого. А что же касаемо плюсов? Обычно, такие книги меня не очень прельщают, но эта книга стала, так сказать, исключением (как и несколько других похожих). Мне понравилось, как книга написана, какие автор выбрал истории и эксперименты. И если мы будем рассматривать книгу не как отдельное произведение, а как дополнение к университетским учебникам по социальной психологии, то вот тогда книга набирает дополнительные баллы. Ибо, как я уже сказал, книга содержит только истории, примеры и поэтому если её соединить с теориями, которые содержаться в учебниках, то выйдет неплохое дополнение к нему, дополнение примерами. В принципе, именно так я рассматривал книгу и в первый раз и во второй. Если говорить о содержании книги, то, как я уже сказал, книга содержит одни лишь истории того, как люди ошибались. К примеру, автор начинает с оптической иллюзии (обмана зрения), т.е. что человек в определённых ситуациях смотрит, но не видит, присутствует как бы некое слепое пятно. Далее идёт похожая тема, но в главной роли уже не зрение, а память. Т.е. почему память нас может подвести в момент, когда это просто невозможно себе представить, т.е. происходит как будто провал в памяти. Следующая тема довольно неоднозначная, но, как и первые две, появляется чуть ли не в каждой второй книге по психологии. Это ситуация, когда мужчины давали больше чаевых женщинам, находящимся на определённой менструальной стадии. Можно ли это отнести именно что к ошибкам? Честно сказать, я сомневаюсь. Так же сомневаюсь я и насчёт следующей очень похожей темы, где также фигурировали женщины, но которые были представлены в виде фотографий и касались, как я понял, рекламных буклетов которые предлагали кредит. То же популярная история, где привлекательные фотографии женщин набирали больше клиентов, чем те, где фотографий не было. Да, это интересно, но что-то меня беспокоит в этом эксперименте, т.е. чего-то не хватает. Плюс, я не помню, упоминал ли автор пол заёмщиков. Что я точно помню, так это то, что автор быстро съехал с темы (перейдя на очень замусоленную тему якорения в ценообразовании), когда написал, что данный эксперимент проводился только в Нигерии и больше нигде. Мне было довольно интересно читать, когда автор взял довольно популярную тему «миф многозадачности». Автор описал её довольно ярко и подробно. Так что в следующий раз уж точно не захочется отвечать по телефону, когда за рулём или просто делать два дела одновременно, когда требуется внимание, как в первом, так и во втором (мультизадачность работает только тогда, когда действие происходит на автомате). И сюда же я бы так же добавил тему, которой заканчивается книга – ошибки по причине неудачного дизайна. Вот это относительно свежая и интересно написанная тема, в которой автор объясняет, что неудачный дизайн может стоить человеческих жизней, что компании должны подходить к разработке упаковки со всей серьёзностью, а не из серии «красиво же». Тема психологии мужчин и женщин, несмотря на кажущуюся значимость и увлекательность, я нашёл довольно скучной. То ли у автор не особо получилось в целом с этой темой, то ли она подразумевает более глубокий и всесторонний взгляд, то ли автор предложил довольно спорные моменты (солдаты мужчины ошибаются, когда устраивают «дружеский огонь», а женщины, когда не стреляют во врага; мужчины не любят спрашивать «как пройти…», женщины же пользуются такой возможностью практически всегда). И последнее. Уже ближе к концу книги автор зачем-то полез в логические загадки, включая описание популярной загадки со свечой и с коробком спичек. Вопрос: зачем? Честно сказать, я совершенно не нахожу, как это может быть связано с главной темой книги. Мне кажется, это добавлено в книгу в качестве увеличения объёма.

Отличная книга. Сто и один пример типичных ошибок, с которыми сталкивается человек в своей обычной жизни. Плюс попытка их обобщить и предложить пути, как можно сократить количество ошибок. Автор не концентрируется на бизнес-ошибках. Здесь представлены ошибки в диапазоне от погрома деревенскими дружинниками дома педиатра, которого перепутали с педофилом, до падения самолёта из-за того, что вся команда увлеклась тем, что у них перестала работать лампочка одного из приборов. Почти все ошибки предсказуемо вызваны особенностями человеческого мышления. А большинство выводов довольно просты. Что не отменяет их полезности.

Здорово, что все примеры снабжены ссылками на исследования, а библиография и комментарии занимают едва ли не четверть общего объема. Вполне себе редкость для книги, автор которой журналист, а написана она простым человеческим языком.