
Ваша оценка4
(30)
Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением
Главное
Рецензии
1
Цитаты
2
Подборки
25
Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в ходе наблюдения за людьми, которые умеют призвать других к ответу, причем так, что не только решаются возникшие проблемы, но и улучшаются взаимоотношения на рабочем месте и в семье. Эта книга поможет вам развить нав...
Жанры
Рейтинг LiveLib
4,0
30 оценок
- 540%
- 437%
- 317%
- 23%
- 13%
Ваша оценкаПрочитали 40Хотят прочитать 107
Рецензии
schetinnikov23 января 2014Читать далееMust-read для любого руководителя, да и не только. Читается намного легче, чем остальные книги этих авторов. Рассказывается про то, как обсуждать проблемные темы и как лучше всего доносить до других обратную связь - так, чтобы не вызывать защитного поведения, агрессии и т.д. Разбирается отдельно тема "невыполненных задач", рассматриваются вопросы правильной постановки задач, как правильно "тамагочить" исполнителей, так чтобы у них не возникло неприятных ощущений.
Много жизненных примеров. Много интересных мне идей.
Видимо, буду перечитывать ;-) На русском языке книга выйдет этой весной - https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/sereznyjrazgovorob_otvetstvennosti/
1 понравилось
171
Цитаты
Все цитатыПодборки с этой книгой

"... вот-вот замечено сами-знаете-где"
russischergeist
- 39 918 книг

Манн, Иванов, Фербер. Книги по Саморазвитию.
RoxyFoxy
- 215 книг

Нон-фикшн
Lelly_Sparks
- 2 703 книги
Список чтения
pdobraya
- 6 004 книги
☆ Relationships
iChernikova
- 897 книг
Другие издания



























