Неделя в аэропорту Хитроу

...не следует судить других, мельком заглянув в их налоговую декларацию.

"Мы забываем все: книги, которые читали, храмы Японии, могильный комплекс Луксора, очереди в аэропорту, собственные глупости. Поэтому снова и снова начинаем отождествлять счастье с далекими краями: окнами с видом на бухту, .... бунгало в тени пальм с праздничным ужином. И нам снова захочется собирать вещи, надеяться и кричать. У нас появится насущная потребность вернуться и выучивать важные уроки аэропорта, снова и снова."

Каждый умелый автор выдвигает на первый план достойные внимания сорон

Оригинальные мысли - животные пугливые. Иногда приходится отвернуться - в сторону оживленной улицы или терминала, - чтобы они выбежали из своих норок.

И здесь, когда мы стараемся оставаться цивилизованными под безжалостными флуоресцентными лампами, нам, возможно, снова напоминают об одной из причин, по которым мы отправляемся путешествовать, - чтобы убедиться, что сумеем по большей части противостоять плохому настроению и раздражению, которые всегда готова вызвать у нас повседневная жизнь.

И короткая встреча с детекторами, молчаливо позволяющими пройти в чистую зону, вызывает чувство, которое, вероятно, можно испытать, выходя из церкви после исповеди или синагоги в Йом-Кипур: на какие-то мгновения ты чист, и ноша грехов с твоих плеч снята.

"В "Бритиш эйруэйз" проводятся регулярные мотивационные семинары, доступ в тренажерный зал и бесплатные кафетерии используются с тем, чтобы добиться максимально наглядной, напрочь лишенной сентиментальности и труднодостижимой цели: дружелюбного отношения к потребителю"

"Диана ни на минуту не забывает, насколько престиж её компании зависит от плохого настроения сотрудников"

Среди миллионов людей, в окружении которых мы живем и большинство из них привычно игнорируем, как и они нас, всегда есть немного тех, кто держит в заложниках нашу способность радоваться, кого мы узнаем даже по запаху, и скорее умрем, чем останемся без них

Родная земля-всего лишь один из многих возможных миров.

Колонны поддерживают крышу длиной в четыреста метров с такой легкостью, будто она из льняной ткани, наводя на мысль, что неплохо бы и нам научиться так же справляться с бременем жизни.

"Однако зал выдачи багажа - лишь прелюдия к эмоциональному кризису, поджидающему в аэропорту. Нет ни одного человека, каким бы он ни был замкнутым и нелюдимым, как бы пессимистично не относился к перспективам цивилизации, как бы ни занимали его мысли о зарплате, который не ждал бы, что кто-то, кто много значит для него, приедет встретить его после прилета."

На заре истории человечества, когда мы только научились разжигать огонь и выдалбливать из бревен грубые каноэ, кто мог предсказать, что, сумев отправить человека на Луну и самолеты - в Австралию, мы так и не научимся сдерживать себя, прощать близких и просить прощения за свою раздражительность?

Мне хотелось верить, что некоторые профессии позволяют избавиться от обычного набора наших слабостей и подняться - хотя бы на миг - на более высокий уровень существования, чем тот, к которому мы привыкли

Мы можем проводить большую часть профессиональной жизни, демонстрируя силу и жесткость, но при этом мы существа на удивление хрупкие и ранимые.

Каким достоинством необходимо обладать, чтобы не выказать никаких колебаний, когда двенадцатисекундный обзор встречающей толпы показывает, что на самом деле на этой планете мы совершенно одиноки и нам некуда деваться, кроме как встать в хвост длинной очереди к автоматам, продающим билеты на "Хитроу экспресс"

Оригинальные мысли - животные и пугливые.

Возникает ощущение, что большинству из нас необходимо столкнуться с почти фатальной бедой, чтобы понять некоторые важные истины, осознать которые в повседневной жизни нам не позволяет загруженность работой или раздражение.

Мы злимся, потому что слишком оптимистичны и недостаточно подготовлены к раздражающим факторам, свойственным нашему бытию

Можно определить компетентность сотрудника и довести ее до требуемого уровня, но нет никакой возможности вводить какие-то требования по параметрам человечности