Leadership and Self-Deception: Getting out of the Box

Книга рассказывает о таком явлении как самообман (aka 'being in the box'), а также о том, как это влияет на личную жизнь и атмосферу в рабочем коллективе.
Повествование построено в форме диалога начальника и подчиненного во время прохожения обучаещего курса, раскрывающего основы взаимодействия и коммуникации в компании. Концепция объясняется на понятных для американского общества бытовых и офисных ситуационных примерах: безбилетная рассадка в самолете (когда ставишь сумку на соседнее кресло, чтобы никто не занял его), плачущий ночью ребенок (кому вставать?), подросток поздно возвращающийся домой, отбившийся от рук подросток, конфликты в офисе.

Основные идеи раскрытые в книге:
Люди - не вещи и не объекты для коррекции, книга призывает к человечному отношению к каждому.
Когда человек поступает не так, как считает правильно было бы поступить, его настигает желание оправдать свои действия, что часто происходит через перекладывание вины и критику поведения окружающих. Это создает искажённое представление о реальности и общую озлобоенность.
В попытке оправдать свои действия внимание человека сосредоточено на себе и своём образе в глазах окружающих, и никак не на результате деятельности или анализе реальных обстоятельств и причин происходящего, что затрудняет разрешение конфликтных ситуаций.
Человек обвиняет окружающих, потому что их недостатками удобно оправдывать его неспособность к самоулучшению.

Книга может быть полезна лидерам огромных корпораций, домохозяйкам, коучам, словом всем, кто взаимодействует с людьми, так как содействует улучшению межличностного взаимодействия, разрешению конфликтов как дома так и на работе, трансформации отвественности и, конечно, личностному развитию.