Ваша оценкаСодержит систематизированный минимум теории и набор заданий, позволяющих раскрыть с позиций практического пользователя наиболее важные стороны управления качеством в туризме, включая использование методов квалиметрии и экспертных методов для оценки уровня качества и конкурентоспособности организаций и услуг, методов оценки удовлетворенности потребителей, методов планирования и управления качеством и анализа процесса; подходы к изучению и практическому использованию базовых систем менеджмента кач...
Жанры
Рейтинг LiveLib
0
0 оценок
Ваша оценка
А. Э. Джабраилов, В. И. Моргунов
0
(0)
Другие издания
