Настоящая книга посвящена рядовому потребителю, который часто даже не знает, что его законные права нарушают чуть ли не на каждом шагу.
Потребителем ученые-экономисты называют физическое лицо, приобретающее товар или услугу для личных, семейных домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Ежедневно каждый человек не раз играет роль потребителя: совершая покупки на рынке, в ближайшем супермаркете, в крупном торговом центре, на заграничном шопинге и т. д. Однако не сто...