48 психологических приемов и 99 золотых правил, чтобы подобрать ключик к любому человеку

Бесцельные блуждания без определенного направления - это расточительное и неэффективное использование времени и энергии в любой жизненной сфере.

Не начинайте разговор с тех вопросов, по которым у вас с собеседником разные мнения. Наоборот, с самого начала акцентируйте внимание на тех вопросах, по которым вы согласны с ним. Подчеркивайте чаще, если это соответствует действительности, что вы оба стремитесь к одному и тому же и различие ваших взглядов касается лишь методов, а не конечной цели.

Неоспоримой истиной является то, что каждый встречный человек в чем-то ощущает свое превосходство над вами. И самый верный путь к его сердцу - тонко дать ему понять, что вы признаете его значительность в его маленьком мире, и признаете это искренне.

Прощение - это не разовое действие, а постоянная позиция. Мартин Лютер Кинг-младший

Говорят, что человек может жить сорок дней без еды, четыре дня без воды, четыре минуты без воздуха и только четыре секунды без надежды. Если вы хотите помочь людям одержать победу, дайте им надежду.