Научиться определять границы своих возможностей и говорить "нет", оставаясь дружелюбным и открытым к дальнейшему общению - книга Барбары Зайдл "НЛП. Модели эффективного общения" поможет тем, кто до сих пор не находил в себе мужества для отказа.
Адресована широкому кругу читателей.