Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Эта книга обязательна к прочтению в первую очередь тем, кто действительно часто общается с вышестоящими лицами. Пройдя путь от офис-менежера до заместителя директора, интуитивно применяя все, что написано в этой книге, я подтверждаю, что дела обстоят именно так, как тут написано. Первые лица жаждут увидеть рядом с собой самостоятельных сотрудников, которые говорят на их языке и понимают их нужды и личные особенности. И не отнимают много времени плохой писаниной! Таких людей настолько мало, что те, кто постиг этот навык, сразу выделяются из толпы.

Все те же принципы можно применить к любому тексту. Да и просто к общению. Понимать нужды адресата и то, что у любого сообщения есть какая-то цель, которую ты хочешь достичь, полезно в любом акте коммуникации.

Маленький минус — зная все это, немного сложнее будет отправить вышестоящему лицу бесполезное для него сообщение, которое могло бы помочь тебе выиграть время и достичь других нужных тебе целей. Совесть, однако :)

Коротко и по делу. Книга о том, что все руководители видят результат, а не процесс и чтобы заговорить с руководителем на одном языке, нужно тоже видеть результат. Опережайте ожидания. Анализируйте факты и цифры. Пользуйтесь шаблонами и методиками выделения главных мыслей. Упрощайте. Текст для руководителя не должен занимать больше 1 листа А4 и должен быть правильно подан. У каждого письма должна быть цель, вы должны четко представлять ответ, который хотите получить от руководителя.

В книге дан алгоритм написания отчетов и приведена проверочная таблица, чтобы можно было проверить, насколько плохо/хорошо написаны ваши отчеты сейчас, даны рекомендации, что можно с этим делать.

В целом - коротко и по делу. На мой взгляд слишком сухо, можно было бы разбавить не только примерами, но и стилистически увлажнить текст. Понятно, что автор стремился свое творение выдержать в духе собственных рекомендаций, но читать то книгу будут не только руководители, да и для них в начале приведена прекрасная выжимка на несколько страничек. Тем, кому нужны конкретные идеи, книгу можно вообще не читать - прочитали выжимку, отсканировали приложение, и вперед работать.

Дочитав до середины книги я почувствовал что она написана для меня, особенно когда прочитал вот это "Получатель документа — генеральный директор компании — впоследствии признался мне: «Когда я увидел этот отчет, мне захотелось застрелиться. А еще лучше — застрелить того, кто это написал." . Динамичный ритм жизни не всегда позволяет в полной мере погрузиться в длинные переписки, в многостраничные тесты в поисках истины, а самое главное выискивать цель всего этого. Спасибо автору за шаблоны, спасибо за книгу. Необходимо пользоваться, пользоваться и учить пользоваться других, чтобы твоя жизнь не превратилась в чтение не нужной информации. Цель - вот с чего все должно начинаться. Книга наполнена примерами, чего так часто не хватает. Начинаю использовать уже, чего и всем желаю)

А. П. Чехов.
Целиком можно не читать, т.к. присутствует выжимка. Её вполне может хватить. В книге содержатся полезные советы с точки зрения автора по написанию писем первым лицам предприятий. Полно примеров. Автор неоднократно ссылается на пирамиду Минто.
К слову, в книгах подобного рода встречается тезис о неспособности некоторых людей к ясному и краткому изложению своих мыслей. И в качестве решения данного вопроса авторы предлагают прочтение своих книг. Но не учебник логики и риторики.

Когда начинала читать, думала, что напишу, мол, непонятно, кому нужны такие очевидные вещи. И в тот же день получила презентацию от коллеги, от которой схватилась за голову. Так что в существовании тех, кому эти вещи все же нужны, больше не сомневаюсь. Хотят ли они что-то изменить и будут ли учиться по книжкам - это уже другой вопрос)
Что раздражает в этой книге (и я не про самоочевидность) - это почти религиозное отношение к тем самым "Первым лицам". С заглавной буквы автор не пишет, но это ощущается само по себе) Прямо небожители такие, сказочно умные, которые страшно заняты, но загадочным образом находят время, чтобы проверить почту и согласовать запрос на "нашел проблему разрешите исследовать". Видимо, мне везло - я работала в несколько иных реальностях, где не нужно было спрашивать разрешения у директора, чтобы выяснить, почему случился косяк)
Что же здесь все-таки полезно (для некоторых) - так это идея о том, что любой документ должен быть хорошо структурирован, иметь ясно выраженную цель/запрос, конкретные детали без лишних эмоций и восклицательных знаков, и что любая проблема должна сопровождаться предложением решения. Повторюсь, если для кого-то это терра инкогнита, но они чуют, что копать в этом направлении надо - им полезно. Впрочем, мне казалось, что этому учат сильно раньше нормальные преподы в институтах и даже школах - но не всем везет, да.