Отель. Окончательный диагноз

Артур Хейли

Американский писатель с глубоким психоанализом раскрывает деловой и духовный мир людей большого бизнеса.

Жанры

Рейтинг LiveLib

4,5

228 оценок

5
62%
4
31%
3
5%
2
1%
1
1%

Ваша оценка

Прочитали 283Хотят прочитать 155

Рецензии

OlgaZadvornova
22 апреля 2024 г.
Контролируйте производственный процесс
Отель
1960-е годы. Автор «внедряет» читателя в крупный отель «Сент-Грегори» в Новом Орлеане, который работает самостоятельно, не входит в гостиничную сеть, и обладает своим стилем и особенным шармом. Мы познакомимся со многими служащими и постояльцами отеля, побываем во многих его уголках и службах, увидим «механизм», как это всё работает и взаимодействует.
В каком-то смысле книга устарела, в плане техническом, организационном, как актуальный производственный роман. Как-никак прошло лет 60, сменилось уже не одно поколение лифтов, правила технадзора, правила проживания, давно внедрены электронные ключи от номеров и т.д.
Но вот основной конфликт – слом старого порядка, каким бы уютным и привычным он ни был, необходимость учитывать новые веяния, постоянно обновляться – остаётся актуальным. Старое и новое всегда вступают в конфликт, и тут важно пройти между Сциллой и Харибдой – суметь обновляться так, чтобы оставить всё полезное из старого, сохранить лучшие традиции, и взять на вооружение, учитывать новшества. Это самое трудное. Так соблазнительно ехать по наезженной колее.
Вот и владелец отеля «Сент-Грегори» Уоррен Трент, пожилой джентльмен, придерживается порядков, установленных ещё в 30-е годы. И так хочется, чтобы ничего не менялось в мире. Однако, на самом деле каждый день приносит понемногу небольшие изменения, и вот приходит время, когда изменения эти накапливаются настолько, что старый порядок враз рушится – оборудование отказывает, расходы становятся неподъёмными, банки отказывают в очередном кредитовании, бесконтрольность и привычка толкают служащих на мелкие мошенничества с целью личной выгоды, проверенные за много лет люди предают, доверие оказывается попранным, – всё это враз наваливается на мистера Трента и ошеломляет его, над ним нависает угроза потери отеля и крушение всех устоев его жизни.
В свою очередь, и рвущееся на смену новое не внушает эйфории – стандартизация, типовые проекты, комплексные обеды, тотальная рациональность, прибыльность любой ценой, обезличенность, ещё одно блёклое звено в цепи таких же отелей – вот что ждёт «Сент-Грегори», когда он перейдёт в руки таких дельцов, как Кэртис О’Киф. Он жаждет обтесать этот камень и уложить его в прокрустово ложе.
Множество разветвлённых сюжетных линий в романе сходятся и пересекаются в одном персонаже – это молодой, решительный, энергичный заместитель управляющего Питер Макдермотт – он-то как раз и пытается сделать правильный выбор между старым и новым.
Окончательный диагноз
Этот производственный роман, затрагивающий сферу медицины, построен так же, как и «Отель» (неважно, который из них написан ранее). В данном случае рассматривается клиника в небольшом городке в Пенсильвании, и мы оказываемся среди врачей, служащих, пациентов.
Главная тема в романе та же – слом старого и назревшая острая необходимость менять организацию, методы работы, врачебную методику лечения и диагностики, систематизацию данных, общий контроль и даже санитарные условия в клинике.
Мало того, что в санитарном отношении не в порядке пищеблок, но столько курения, скольким на страницах этого романа занимаются врачи, сложно где ещё в какой книге встретить – трубки, сигары и сигареты, клубящийся дым и разлетающийся пепел, – в кабинетах, под табличками «не курить», в лаборантской, в паталогоанатомическом отделении, на совещаниях и вообще где угодно. Автор явно не случайно сконцентрировал столько курения на страницах романа.
Работают здесь, как и в «Отеле», много лет по старинке, так, как привыкли, пока опять всех не захлестнула катастрофа, вынудившая провести кардинальную реорганизацию, смену персонала, дать дорогу молодым и талантливым, а старых и опытных, но запурхавшихся в рутине, достойно проводить.
Роман этот оказался совсем небольшой по объёму, хотя в нём множество действующих лиц и также множество сюжетных линий, показывающих личные драмы, судьбы, каждая из которых прослеживается кратко, пунктиром. Но как оказалось, перевод был сделан сокращённый, и хотя финал романа и выбор каждого персонажа понятен, тем не менее, жаль, что не выполнен полный перевод, интересно, какие там скрыты нюансы.
Персонажи у Хейли не только заняты работой, личная жизнь их тоже показана. Но любовная линия в том и другом романе построена по одной схеме – молодой симпатичный мужчина в энергичном возрасте (30-40 лет), обаятельный, решительный, преданный своему делу, должен сделать выбор между двумя привлекательными женщинами. В обоих случаях герой делает выбор в пользу женщины, которая близка ему профессионально, так как он чувствует лучшее взаимопонимание и общность взглядов и интересов. Как говорится, любовь – это не значит смотреть друг на друга, это значит смотреть в одном направлении.
Читать далее
89 понравилось
6,7K
AnastasiaTolokolnikova
30 апреля 2018 г.
"ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ"
АРТУР ХЕЙЛИ
"Отель" прочла уже давно, поэтому в этот раз провела время за страницами романа "Окончательный диагноз".
Потихоньку приближаюсь к окончанию списка произведений Хейли, а вот жанр "производственный роман" еще больше разжигает интерес.
За что мне нравится этот жанр?
Знакомишься с какой-либо сферой деятельности.
Узнаешь всю "кухню" изнутри.
Примеряешь на себе новую профессию.
В этот раз, Хейли погружает нас в трудовые будни больницы.

Сразу становится понятно, какая огромная ответственность стоит за каждым сотрудником. Неважно будь то главный врач, лаборант или работник пищеблока.
Главный персонаж - патологоанатом Пирсон, мне почему то напоминает доктора Франкенштейна, а его помощник, горбуна Игоря, который безропотно выполняет все поручения своего руководителя.
Герои схожи своими типажами. Пирсон также требователен и также профессионален. Вот только на нем слишком большое бремя ответственности. Казалось бы, что зависит от патологоанатома, а оказывается очень часто именно за ним стоит решение окончательного диагноза, не только тех, кто уже стал их главным "пациентом", а и вполне "здоровым" людям. От этого решения иногда зависит вся дальнейшая жизнь пациента, и у него нет права на ошибку.

Читать далее
6 понравилось
219
Silverghost
4 ноября 2016 г.
гостиничное
Еще один мастер, создавший свой стиль и выдающий гарантированно качественный результат, за какую бы тему он не взялся.
И надо сказать, что несмотря на невзрачное название "производственных романов", они в первую очередь про дело, которое делают люди. О труде и посвящении своей жизни работе. Конечно, в условиях капитализма это зачастую преодоление суровых условий бизнес-джунглей, не всегда приятные разговоры и сложные решения. Но всех персонажей Хейли отличает преданность цели, и цели эти вполне положительные, приятные. Люди эти задают такую планку, которой хочется достичь, чтобы можно было гордиться собой.
"Отель" сплетен из трех основных мотивов: характеров и совести людей, работающих на отель и его хозяина; мыслей и чувств бизнес-воротил, чье время ушло и чье время приходит, столкновение стилей и подходов к работе; наконец, личные амбиции, желание сделать все правильно.
Соусом к этому салату идут подробности функционирования сложной системы под названием "Отель". Как все успевает кухня, как зарабатывают на чай портье, кто обеспечивает безопасность жильцов, какие права и обязанности есть у шефа службы безопасности. После этой книги, останавливаясь в отелях, я часто задумываюсь на тем, что остается за кадром того сервиса, которым меня окружают. Чем живут и что думают эти люди, как менеджеры обеспечивают нас всем необходимым и какие секреты таит отельная кухня.
Читать далее
6 понравилось
118